Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่5 การสร้างคุณค่า ภาพลักษณ์ และความโดดเด่นให้กับธุรกิจดิจิทัล -…
หน่วยที่5 การสร้างคุณค่า ภาพลักษณ์ และความโดดเด่นให้กับธุรกิจดิจิทัล
การสร้างคุณค่าให้แบรนด์
3.การสื่อสารให้เกิดการยอมรับ ทั้งทางตรงและทางอ้อม
2.กำหนดเป้าหมายของแบรนด์ว่าเมื่อนึกถึงแบรนดืหรือเห็นแล้วคิดถึงสื่งใด
1.การกำหนดบุคลิกและการกำหนดตัวแทนที่ชัดเจน
4.การย้ำความรู้สึกผิดที่ดีเพื่อแสดงคุณค่าของแบรนด์
5.การตรวจสอบความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมายที่มีความสัมพันธ์กับแบรนด์
องค์ประกอบของBrand Image
Brand E ficet หมายถึง สิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับตราสินค้าที่เราสร้างสรรค์ขึ้นมา
Brand Personality เป็นลักษณะทางกายภาพที่เด่นชัดของสินค้า
Product หมายถึง ลักษณะต่าง ๆ ของสินค้า
Organization หมายถึง องค์กร
Country of Oigin หมายถึง ประเทศที่เป็นผู้ผลิตสินค้า
Keller's Brand Equity Model
ขั้นที่ 2 ความหมายของแบรนด์
ขั้นที่ 3 การตอบสนองต่อแบรนด์
ขั้นที่ 1 อัตลักษณ์หรือตัวตนของแบรนด์
ขั้นที่ 4 ความสัมพันธ์กับแบรนด์
ความสำคัญของภาพลักษณ์แบรนด์
1.ภาพลักษณ์ของแบรนด์ คือกระจกสะท้อนคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์
ภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นหนึ่งปัจจัยที่สร้างให้เกิดผลทางยอดขาย
หากภาพลักษณ์ของแบรนค์แข็งแกร่งมากพอ
จะทำให้การรับรู้ของผู้บริ โภคที่มีต่อแบรนด์หนึ่ง ๆ นั้นมีความสัมพันธ์โดยตรงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
ภาพลักมณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง จะมีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่มากขึ้น
ภาพลักษณ์ที่ดีสร้างโอกาสในการโปรโมทให้เกิดการซื้อซ้ำได้ดีกว่า
ภาพลักษณ์ที่ดียังสร้างให้เกิดความเชื่อมั่น
7.ภาพลักษณ์ที่ดียังสร้างโอกาสในการสร้างสรรค์งานโฆษณาได้ดีกว่าแบรนด์คนอื่น
ส่วนผสมภาพลักษณ์ของแบรนด์
การรับรู้ (Perceptual)
ความรู้ความเข้าใจ (Cognitive)
การตอบสนอง (Conative)
อารมณ์ (Aflective)
ขั้นตอนการสร้างความโดดเด่นของแบรนด์ให้กับธุรกิจดิจิทัล
1.ศึกษาผู้ชม คู่แข่ง รวมถึงจุดแข็งของแบรนด์
2.ออกแบบโลโก้ และเทมเพลตของธุรกิจ *โลโก้
4.ออกแบบโลโก้ และเทมเพลตของธุรกิจ *สีและตัวอักษร
3.ออกแบบโลโก้ และเทมเพลตของธุรกิจ *เทมเพลต
ส่วนประกอบของการสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์
2.คุณค่าที่ได้รับจากการบริการที่เป็นพิเศษ
3.คุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับจากภาพลักษณ์ของสินค้า
1.คุณค่าที่ได้รับจากอรรถประโยชน์ของสินค้า
4.คุณค่าที่แสดงถึงภาพลักษษณ์ตัวตนของลูกค้า
การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การมีภาพลักษณ์ของตราสินค้าหรือบริการที่แข็งแกร่งยังคงช่วยเสริมสร้างให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งในปัจจุบันได้
การเชื่อมโยงส่วนที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
1.ความแข็งแกร่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ (Strength of Brand Associations)
3.เอกลักษณ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ (Uniquencss of brand associations)
2.ความชื่นชอบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ (Favorabiliy of brand associations)