Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
разработать "СТАНДАРТЫ РАБОТЫ" - Coggle Diagram
разработать "СТАНДАРТЫ РАБОТЫ"
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СТАНДАРТАХ РАБОТЫ
составить ментальную карту по разработке стандартов работы
внести задачи в беклог
изучить программу обучения Руденко И. по этому вопросу
изучить что такое стандарты работы
ПЕРЕЧЕНЬ СТАНДАРТОВ
СТРУКТУРУ, ШТАТ КОМПАНИИ
составить требования к каждой должности
составить порядок взаимодействия
разработать стандарты отдела
разработать показатели отделов
составить список отделов
Автоматизация
разработать шаблон приема на работу
разработать шаблон воронки продаж
разработать формы учет выплат
разработать шаблон сбора показателей
разработать формы обратной связи
обучение сотрудников
разработать шаблон писем/бланков/договоров
разработать скрипты
разработать инструменты
разработать шаблон возражений
разработать материалы обучения
ТРЕБОВАНИЯ К ОФИСУ (место оказания услуг)
разработать требования к режиму работы, офлайн/онлайн
разработать требования к оформлению помещению внутри
разработать требования к зданию/помещению
разработать требования оборудованию
разработать состав компании (отделов)
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
разработать план обучения
разработать должностные инструкции
разработать план найма
разработать регламенты работы
разработать план продаж
ПРОТРЕТ КЛИЕНТА
описать портрет клиента
описать где найти клиента
ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ
описать процесс взаимодействия между клиентом и сотрудником
описать показатели по процессам
описать кто оказывает услуги
описать результаты услуги
описать где получить услугу
описать территориально
СПИСОК УСЛУГ
поставить план на месяц по услугу для отдела
поставить план по услуги для работника
определить показатели услуги
определить перечень услуг и затраты по каждой услуге
разработать стандарт услуги
описать наши примущества- оффер
КОНТРОЛЬ
разработать инструменты контроля
автоматизировать показатели контроля
разработать контрольные показатель по исполнению стандартов
ДОСТАВКА
разработать шаблон договора с партнерам по доставке
расчетать показатели по доставке
рассчитать стоимость доставки
разработать форму контроля доставки
разработать шаблон заявки на доставку