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LAESTRATEGIA
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LAESTRATEGIA
GENERALIDADES
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Concepto.- Buscar rentabilidad de las empresas brindando un servicio que los distinga de su competencia.
OPORTUNIDADES
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Cadena de valor
Los proveedores y los clientes son importantes al momento de desarrollar una estrategia. Son parte de la cadena de valor.
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EL GIRO DEL NEGOCIO
No vender un producto, vender una experiencia en servicio
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ELEMENTOS CLAVE
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Estar alerta a los cambios que se producen, principalmente a nivel internacional.
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