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DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL, image, Nombre: Marina Mishelle Mera Yancha …

- - - - Evaluar el papel de la comunicación en la creación, mantenimiento y desarrollo de la cultura de una organización.
        Evaluar el contenido de las producciones comunicacionales y el significado que tiene para los miembros de la organización.
  - - - Símbolos, mitos e historia.
    - - Lenguaje, comportamiento no verbal, rituales y formas de interacción.
    - - Políticas y procedimientos.
  - - - Con el primero se busca la medición precisa de ciertas variables establecida de antemano y su posterior comparación.
  - - - para llevar a cabo, el investigador puede optar por convertirse en un miembro mas del grupo de observación participante.
    - - es muy importante que en las entrevistas se logre lo que se conoce con el nombre de sinpatía.
    - - el investigador reunirá una recolección de documentos diversos que necesitan ser interpretados.
    - - sesiones de grupo con una discusión dirigída.
    - - proporciona datos sobre la percepción en el cual las personas tienen ciertos papeles.
    - - Consiste en presentar a un sujeto un material poco estructurado.
- - - - Entrevistas personales.
      - Encuestas telefónicas.
      - Encuestas autoadministradas
  - - - se pueden diseñar muestras en las que cualquier persona u hogar del público objetivo tenga la misma probabilidad de participar
    - - los costos y los plazos son habitualmente mayores que en las encuestas telefónicas, y resulta difícil acceder a los ni- veles socioeconómicos más altos.
    - - el encuestador aplica la encuesta en el hogar del entrevistado.
    - - se convoca a las personas a entrevistar a uno o varios locales.
  - - - los plazos de realización son más reducidos que en las encuestas cara a cara, el costo es generalmente más bajo, y permiten acceder más fácilmente a determinados segmentos de población
    - - se excluyen los hogares sin teléfono, no se pueden utilizar estímulos visuales tarjetas, fotos, y su duración máxima debe ser inferior a la de las encuestas.
- - - - Esta técnica se puede complementar con el cuestionarios y permite recoger información.
    - - Permite recoger mayor cantidad de información de mayor cantidad de gente y de una manera mas rápida.
    - - Consiste en un cuestionario especializado que descubre los procesos de difusión de un mensaje en la organización.
    - - Sirve para conocer las experiencias positivas y negativas que existen dentro de una organización.
    - - Analiza la estructura de comunicación de una organización y su efectividad.
    - - Esta técnica selecciona un cierto número de miembros representativos de la organización.