Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Szervezeti kultúra - Coggle Diagram
Szervezeti kultúra
Szervezeti kultúra
-
Edgar H. Schein
szervezeti kultúra, karrierfejlesztés, szervezeti tanulás és változások
egy normarendszer, a szervezet "puha " tényezője, hiedelmekre, közös értékekre, magatartási szabályokra épül
definíció
azon alapvető feltevések mintái, amit egy csoport talált fel, fedezett fel vagy fejlesztett ki, miközben megtanulta, hogyan kezelje/oldja meg a külső (adaptációs) és belső (integrációs) problémáit
a külső és belső problémákkal kapcsolatban egyaránt megadják, mi a helyes módja az érzékelésnek, gondolkodásnak és a hozzájuk való érzelmi viszonyulásnak
jól bevált feltevések ahhoz, hogy a tagok elfogadják érvényesnek és megtanítsák azokat az újonnan belépőknek
jellemzői
hoszabb idő alatt alakul ki (csak hosszabb ideje müködő szervezetekben alakul ki), magatartás alapú jelenség
az alapítok döntései által megfogalmazott értékrend, a szervezet tagjai által közösen megélt események formálják => tanulási folyamat lehet elsajátítani, szocializáció révén sajátítják el
létrejöttére, változására sok tényező hat, alakítólag hat a szervezet stratégiára
-
-
Szervezeti kultúra alkotói, összetevői
-
Vezérelvek és misszió
vezetők fogalmazzák meg a missziót, jövőbeni pozíciós elképzeléseket (szervezet saját azonosságtudata)
-
Normák és értékek
központi elemei közös normák, értékrend
normák (tagok magatartásaira vonatkozó elvárások, szabályok)
értékrend (személy viselkedésében, döntéseiben követ)
-
Megőrzött történetek, szimbólumok:
történtek ( szervezet múltja, jellemzőek a szervezetre
rituálék, ceremóniák (kulturális értékei erősítik, alakítják a normákat, értékeket)
Hofstede-féle nemzeti kultúratipológiája (70 ország, 4 +1 +1 dimenzió)
Hatalmi távolság
milyen mértékű hatalmi egyenlőtlenségek, különbség a vezetők és a végrehajtók között
pl Ázsia nagy a hatalmi távolság, erős tekintélyelvűség, USA alacsony távolság
Alacsony
nagyobb döntési szabadság, státusszimbólumok nem fontosak, modern technológia, nagy társadalmi mobilitás, elérhető főnökök
Magas
vezetők hagyják jóvá a döntéseket, fontosak a státuszszimbólumok, centralizált irányítás, elérhetetlen főnökök
Bizonytalanságkerülési
milyen mértékben tolerálják a bizonytalanságot vagy aggodalmat keltő helyzeteket, milyen erős a szabályokhoz ragaszkodás mértéke
milyen mértékben képesek kezelni, elfogadni a bizonytalanságot, a környezet változékonyságát és kiszámíthatatlanságát
kulturálisan öröklődik, mennyire érzik magukat fenyegetve félreérthető vagy ismeretlen helyzetekben, és mennyire igaz az, hogy hiedelmeket és intézményeket hoztak létre, hogy megpróbálják ezeket elkerülni
Alacsony
alacsony stressz, érzelmeket nem mutatják ki, rugalmas szabály, gyors innováció, kockázat, nem érdem a kemény munka
Magas
magas stressz, érzelmek kimutatása, merev szabályok, ellenállás az innovációnak, kudarc elkerülése, kemény munka érdem
Individualizmus
család vagy a szervezet a fontosabb, egyén és s csoport viszonya
kollektivista
közösséghez való tartozás, közösség céljai, csoporté a felelősség
-
individualista
egyéni kockázat, saját maguk és a családjuk
-
Individualizmus
egyén, saját maga és a családja, ÉN a központban, egyéni teljesítmény, büntetés önbecsülés elvesztése
Kollektivizmus
csoport, csoporttal törődik, MI a központban, csoport teljesítmény, büntetés csoportból való kiközösítés
Maszkulinitás
Férfias
határozottság, erő, anyagi javak, teljesítmény
-
-
Maszkulin
teljesítmény, siker, erő, ambíció, nincs ok nő a vezetésben
Feminin
törődés, életminőség, nem túl erős s iker utáni vágy, több nő a vezetésben
Pragmatizmus
tevékenységhez való viszony, dolgok megmagyarázása
Pragmatikus
nem kell tudni mindent megmagyarázni, alkalmazkodás a körülményekhez, kitartás
Magyarország, Németország
Normatív
mindent meg kell tudni magyarázni, abszolút igazság, tisztelik hagyományt, gyors eredmények
-
Engedékenység
-
Engedékeny
gyenge kontroll, élet élvezete
Észak és Dél-Amerika, Nyugat Európa
-
Kultúra típusok
Deal-Kennedy-féle
-
Visszacsatolás (helye v, helytelen cselekedett)
lassú (hosszútávú gondolkozás, végső eredmény a fókuszban)
gyors (rövid időn belül, eredménytelen magatartás korrigálása)
-
-
-
-
Charles Handy féle
-
-
Feladatkultúra (mátrix)
munka elvégzése, feladatok megoldása => szaktudás szükséges
-
-
probléma => túlzott szabályozottság, nagy szakértelmű emberek korlátozása
Személyiségkultúrák
központi alakjai a kiemelkedő szaktudással rendelkező egyének, saját szervezetek kialakítása
közös irodák, titkárságok
-
pl ügyvédi irodák, tanácsadó cégek
Szubkultúrák
középponti és perifériás értékek, a domináns kultúra, egyes részek szubkultúrája, szakmai csoport, egy szervezeti
egység vagy egy földrajzilag elkülönült divízió
Támogató
felső vezetés értékrendje, domináns kultúra
-
Ellenkultúrák
felső vezetés értékeit ellenzik, ellenállás bázisa
Quinn féle
-
-
Támogató
-
belső emberi erőforrás fejlesztése, fenntartható működés
Szabályorientált
-
szabályozottság, eredmények megőrzése (gyártási, belső folyamatok
Célorientált
-
célok elérése, célorientált működés
Innovációorientált
-
környezetéhez való jó alkalmazkodás, kreativitás fejlesztése, fenntartása
-
Szervezeti struktúra
jellemzői
munkamegosztás, hatáskörmegosztás, koordináció
Szervezeti struktúra viszonylag állandó jellemzője a szervezetnek, időről időre fejleszteni kell
szervezeti formák
statikus (lineáris, funkcionális, divíziónális)
Rugalmas (mátrix, divizionális, projekt, hálózatos, virtuális)