Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Irányítás - Coggle Diagram

- - - - a menedzsmentet támogató alrendszer
      - „olyan funkciókat átfogó irányítási eszköz, amelynek feladata a tervezés, az ellenőrzés és az információellátás összehangolása"
    - - menedzsment felel a tervek tartalmáért és az azok elérését biztosító döntésék meghozataláért
      - tervez, szervez, irányít, vezet
      - felelős az eredményért és a stratégiai sikertényezőkért
    - - biztosítja a szükséges adatokat, működteti a kontrollingrendszert és intézkedési javaslatokkal is szolgál
      - információs, döntéshozó, koordinációs szervízzel valamint mint a tervezés moderálója
      - felelős az átláthatóságért, révkalauz az eredmény eléréséhez
      - a kontroller feladata nem az irányítás, hanem a menedzsment segítése pontos és időbeni információkkal
- - - - teljesítménycélok és a merési eredmények összehasonlítása, meghaladja-e vagy alul teljesít a teljesítmény
    - - megbízható eredmények, a mérés gyakoriságának meghatározása,
      - nem mindig egyszerű (alkalmazott teljesítménye : kibocsátás, mennyiség de bizonyos munkaköröknél nehéz mérni)
    - - teljesítmény javítása érdekében be kell-e avatkozni, teljesítmény és a követelmény szint összehasonlítása, menedzserek analitikai és diagnosztikai képességeinek használata
      - Status quo megőrzése
        
        jelenlegi állapot fenntartása, döntés ennek folytatásáról vagy abbahagyjuk
      - Eltérések korrekciója
        
        kívánatos állapot élérését célzó beavatkozás, úgy változtatunk hogy még elérjük a célt
      - Követelmények megváltozatatása
        
        követelményszint megváltoztatása, (túl könnyen vagy nehezen értük el a célt) => vissza a tervekhez
    - - merhető legyen a teljesítménycél, igazodjon a szervezeti célokhoz
      - teljesítménymutatók azonosítása, mérőszámok meghatározása => közvetlen kapcsolat az irányított jellemzőkhöz => szervezeti tevekénységek és a teljesítmény feltárása
      - pl életminőség, kiszolgálás
  - - - pl az építés folyamata
      - irányított folyamatokban felmerülő eltérések, időbeli korrigálása
    - - lezajlott folyamatokon már nem lehet változtatni, fontos információk a jövőre nézve
      - pl autó tesztelése (törés teszt)
    - - végrehajtás hatásai, tervek pontosítása, felülvizsgálat
      - eszközállomány, erőforrások előzetes vizsgálata
      - pl alkatrész gyártás során
- - - - (havi, negyedéves, éves operatív terv)
      - Pénzforgalmi terv:
        
        az elkövetkező időszak várható pénzbevételeinek és pénzkiadásainak terve
        
        mikor van szükség külső forrásra, tartalék felhalmozódása
      - Működési költségvetés:
        
        a tervezett szolgálatások vagy termékek mennyisége és az ehhez szükséges erőforrások terve, következő időszak műveleteire fókuszál
        
        erőforrások eredményes és hatékony felhasználása
        
        merev alkalmazása könnyen válhat az innováció és változás legfőbb gátolójává
    - - részei: a mérleg, az eredménykimutatás és a cash flow => mutatószámok
      - kontrollerek havi, negyedéves, féléves beszámolókat készítenek a menedzsment számára, amelyek az üzleti kommunikáció és döntéshozatal alapvető dokumentumai
      - látható vagyon (tárgyi eszköz, forgóeszköz) vezetői számvitel és kontrolling egyik legégetőbb feladata a láthatatlan erőforrások (információ, kompetencia, természeti erőforrások) beemelése a pénzügyi és vezetői jelentésekbe.
    - - Belső ellenőrzés
        
        hibák kockázatok azonosítása és kijavítása => hiteles beszámoló, szervezet saját munkásai (felső szintű menedzsment alá tartoznak)
      - könyvvizsgálat
        
        szervezettől független szakértők, éves beszámoló megfelel-e a számviteli törvénynek, valós képet mutat-e a pénzügyi helyzetről
- - - - feltételezések, előre jelzésekre támaszkodnak, szisztematikus és folyamatos figyelme a feltételeknek
    - - eredményes-e a kijelölt stratégia vagy változtatni kell, jól mérhető teljesítménycélok megmutatják, hogy jó a stratégia
    - - időben feltárja a nemlátható fontos történéseket, amelyek hatással lehetnek a stratégiára
    - - hirtelen, váratlan események, külső (természeti) vagy belső katasztrófa (visszaélések)
  - - - erőforrások allokációja, pénzügyi erőforrások felhasználása (havi, éves) => mindennapi működés és teljesítmény ellenőrzése
    - - időben szűkösen rendelkezésre álló erőforrások és a tőlük függő tevékenységek ütemezése => csökkenti az időtényező kockázatát
    - - stratégia szempontjából fontos erőforrásokra és folyamatokra koncentrál a menedzsment