Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Caracterización de la medicación o_1587047407 - Coggle Diagram
Caracterización de la medicación
Evolución de la mediación
Mediación por autoridad
Iglesia
El sacerdote, el párroco o el rabino figura mediadora
Gremios
Época medieval
Se basaba en la costumbre y la tradición
En España
Mediación normativa
En España
Tribunal de arbitraje y Organización Nacional corporativa
En la Segunda República
En Estados Unidos
1930
especialmente conflictos laborales
Revolución industrial y revolución francesa
Sistema legislativo
Sistema juducial
Estado se convierte en mediador
Orígenes de la mediación
En el mundo antiguo
Ejemplo
En la tradición oriental
Desde la Antigüedad esta presente la mediación
Mediación como acción
Vía de intervención social
Finales del siglo XX
Algunos países la introdujeron como condición previa al juico
1945
Reconoce la labor de la mediación
A final de los 80 aparecen las primeras asociaciones de mediación
Actualmente
Se puede mediar cualquier conflicto excepto algunos
¿Qué es la mediación?
Ámbitos de la mediación
Sanitaria
Laboral
Escolar
Penal
Familiar
Penitenciaria
Intercultural
Ciudadana
Finalidades de la mediación comunitaria
Educativa
Reparadora
Preventiva
En el entorno judicial
Mediación comunitaria
Ventajas de la mediación
Cooperación
Preserva las relaciones
Más satisfacción
Aprendizaje positivo para resolver conflictos
Partes son los protagonistas
Concepto
vía de resolución de conflictos entres dos o más personas, que muestran voluntad de alcanzar un acuerdo con la ayuda del mediador/a
imparcialidad
neutralidad
confidencialidad
buena fe
voluntariedad
Los servicios de mediación
Determinación del espacio de mediación
Mobiliario
Ubicación de las partes
Sala de mediación
Uso de los tiempos
Permitir que cada parte se exprese con claridad
Impedir las interrupciones
Turnos de palabra equilibrados
Selección del mediador/a
Cualidades del mediador/a
Capacidad de empatía
Comportamiento asertivo
Destreza social
Habilidades de resolución de conflictos
Responsabilidad
Respeto
Marco ético de la mediación
Obligaciones y deberes
Responsabilidad del mediador/a
Principios de mediación
Derechos del mediador/a
De la persona mediadora
De la publicidad
Ámbito de aplicación
Régimen disciplinario
Funciones del mediador/a
Mediadores naturales
Ventajas
Inconvenientes
No siempre esta disponible
Los desconoce
No siempre lo respeta
Evaluación
Publicitar el servicio
Pasar un cuestionario de evaluación a las partes
Realizar sesiones del personal y pasar cuestionarios
Compilar e interpretar la documentación
Acceso al servicio
Comunidades autónomas disponen de equipos de mediación pero las administraciones locales son las que lo organizan
Conflictos no mediables
Los que vulneren los derechos de los demás
Cuando las características personales lo impida
Los que impliquen delito
Se realiza a petición de:
Propuesta judicial
Derivación de otros servicios
Interesados/as
