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Mix Industrial - Coggle Diagram
Mix Industrial
Producto Industrial
Un producto industrial es aquel bien que es empleado por la empresa para su propio consumo. Su diferencia con los productos consumibles, reside en que estos últimos no son para el consumo empresarial, sino que son para uso personal.
Diferenciación
El cliente industrial valora de modo muy especial una serie de atributos que trascienden el precio, así como también prestaciones físicas o tangibles del producto
Producto genérico: Constituye la base del negocio, necesario para la participación en el mercado.
Producto esperado: Incluye al producto genérico, pero lo supera. Representa las mínimas condiciones de compra al cliente, lo que se considera estrictamente indispensable.
Producto aumentado: Radica en dar al cliente no solo lo esperado sino que puede ser aumentado mediante valores sobre los que no se había pensado, ofrecer al cliente beneficios que no desea pero satisfagan sus necesidades.
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Producto potencial: Radica en acciones para atraer y mantener a los clientes, como las tendencias y hábitos de la clientela, asesoramiento técnico.
Diversificación
Radica en la singularidad de la demanda industrial en la estrategia de producto/mercado se deriva de una fuerte volatilidad, es por ello que esa fuerte volatilidad se debe al carácter derivado de la demanda y consecuentemente a la acción del principio de aceleración.
Discriminación
La empresa debe conocer muy bien cómo es la demanda de los consumidores y su reacción a los cambios de precios
Debe ser imposible la posibilidad de “reventas” entre los distintos grupos de consumidores establecidos.
Negociación
1) Argumentar y centrarse primeramente en los beneficios, atributos del producto o servicio, antes de comenzar a exponer el precio.
2) El proveedor industrial se enfrentará con clientes los cuales son expertos negociadores, que buscan proteger sus intereses, para lo cual uno puede negociar protegiendo sus interés y mantener la relación a largo plazo.
● Como vendedor plantear con qué variables se puede manejar para negociar y como por ejemplo, tiempos, precio, financiación.
● Ante un cliente difícil la mejor estrategia es escuchar y definir lo más importante para el cliente.
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● Negociar los puntos más fáciles al inicio, y dejar los puntos más difíciles de negociar para el final.
Sistemas de precios flexibles:
El uso de sistemas de precios flexibles los utilizaremos cuando la demanda presente una fuerte volatilidad. Es decir utilizar momentos de despunte en ventas y elevar el precio (relativa inelasticidad) para poder compensar los momentos en que las ventas disminuyen.
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Ventajas del B2B:
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● La comunicación a través de unidades industriales tiene ventajas para la funcionalidad, esto dependerá de la ubicación
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● Las redes industriales también han llevado al origen de la implementación de varios protocolos de comunicación entre controladores digitales, dispositivos de campo, varias herramientas de software relacionadas con la automatización y también los sistemas externos.