Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
4 LA COMUNICACIÓ - Coggle Diagram
4 LA COMUNICACIÓ
- Presentació i demostració d’un producte i/o servei
-
- El procés de la comunicació
La comunicació és una habilitat bàsica per moure’ns dins el món laboral i fonamental per el funcionament d'una empresa . Amb un client es produeix la comunicació i és important que sigui adequada.
públic objectiu,objectius de comunicació, missatge, mitjans de comunicació, font del missatge i feedback.
4.1.A. Comunicació no verbal.
4.2.B. Comunicació verbal
4.3.* La comunicació telefònica
4.4. Tipus de comunicació en una empresa d’imatge personal
- Barreres de la comunicació
Barreres físiques, Barreres semàntiques,Barreres fisiològiques, Barreres psicològiques i Barreres administratives
-
- Elecció dels mitjans de comunicació
-
- Protocols d’atenció al client/a
-
-
-