Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 4 : KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM SOÁT NHÓM LÀM VIỆC - Coggle Diagram
CHƯƠNG 4 : KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM SOÁT NHÓM LÀM VIỆC
ĐIỀU HÀNH NHÓM VÀ LÀM VIỆC
Khái niệm : là khả năng của chủ thể quản lý , hướng dẫn mọi hoạt đọng nhóm thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra , với sự phân công , hướng dẫn cụ thể , và đảm bảo các nguồn lực cần thiết để nhóm làm việc đạt được mục tiêu hiệu quả nhất
Đối tượng điều hành trong nhóm làm việc là các thành viên của nhóm : nhân thức ; nhu cầu ; tình cảm ; cá tính ; tính khí .
Phong cách điều hành
Phong cách độc đoán
Phong cách cộng tác
Phong cách tự do
KIỂM SOÁT NHÓM LÀM VIỆC
Kiểm soát là quá trình đo lường kết quả thực hiện , so sánh với các tiêu chuẩn , phát hiện sai lệch và nguyên nhân , tiến hành các điều chỉnh nhằm làm cho kết quả cuối cùng phù hợp với mục tiêu đã xác định
Mục đích : tìm kiếm nguyên nhân gây ra sự không phù hợp ; đề xuất hành động khắc phục ; đề xuất cải tiến
Một số yêu cầu
Tính hiệu lực
Độ tin cậy
Loại bỏ các lỗi
Tính thực tế
Tính kinh tế
KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM SOÁT NHÓM LÀM VIỆC
Kỹ năng quản lý thời gian
Định nghĩa : là khả năng con người sử dụng thời gian 1 cách hiệu quả nhằm đạt được mục đích của mình thông qua việc lên kế hoạch , tổ chức , và kiểm tra việc sử dụng thời gian một cách tối ưu
Đặc điểm
Quản lý thời gian thực chất là quá trình lập kế hoạch sử dụng thời gian
Quản lý thời gian là quá trình tổ chức sử dụng thời gian hiệu quả
Quản lý thời gian là quá trình giám sát , kiểm tra kế hoạch và thực tế sử dụng thời gian
Những nguyên tắc quản lý thời gian
Thay đổi những thói quen xấu ảnh hưởng đến kỹ năng quản lý thời gian của bản thân liên quan đến việc quản lý thời gian và những thói quen tích cực
Bắt đầu rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian từ những hành động nhỏ nhặt liên quan đến việc quản lý thời gian
Quản lý thời gian là cân bằng việc sử dụng thời gian cho hoạt động của mình chứ không hẳn là tiết kiệm thời gian
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Vấn đề là sự phản ánh mâu thuẫn trong quá trình nhận thức khách thể bởi chủ thể được thể hiện trong những tình huống cụ thể
Đặc điểm
Phạm vi của vấn đề
Tính phức tạp của vấn đề
Định nghĩa : là sự giải quyết có kết quả những vấn đề nảy sinh trong hoạt đọng hằng ngày của con người bằng cách tiến hành đúng đắn các thao tác , hành đọng trên cơ sở vận dụng những kiến thức , kinh nghiệm của chủ thể
Các giai đoạn của kỹ năng giải quyết vấn đề
Giai đoạn 1 : Nhận ra vấn đề
Giai đoạn 2 : Xác định vấn đề
Giai đoạn 3 : Nhận ra vấn đề
Giai đoạn 4 : Đề ra các phương án giải quyết
Giai đoạn 5 : Chọn giải pháp tốt nhất
Giai đoạn 6 : Thực thi giải pháp
Giai đoạn 7 : Theo dõi và đánh giá giải pháp
Cấu trúc và kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng nhận thức vấn đề
Kỹ năng xác định vấn đề và biểu đạt vấn đề
kỹ năng đề ra các ý tưởng giải quyết vấn đề
Kỹ năng lựa chọn phương pháp tối ưu
Kỹ năng thực hiện phương án
Kỹ năng kiểm tra , đánh giá