Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TERMÉK II. - Coggle Diagram

- - - - piacon felkínálnak, szükségletek kielégítése, csere tárgya
    - - egyik fél nyújt a másiknak, nem tárgyiasult, nem eredményez tulajdonjogot
  - - - nehéz standardizálni (ki, hol, mikor adja elő, lelki állapot, fáradtság befolyásolhatja)
      - munkatársak betanítása, kiválasztása, Szolgáltatás standardizálása (folyamat, számonkérés alapján) , vevői elégedettség mérése
    - - szolgáltatások előállítása és igénybevétele jellemzően egyszerre történik (Fodrász, előadás, tovább képzés)
      - szolgáltató része a szolgálgatásnak
    - - KERESLETI
        
        ár differenciálás, csúcsidőn kívül, foglalásii rendszer
        
        pl Meki- reggeli menü, Repülőgép- árak csökkentése a felszállás elött => feltöltés
      - KÍNÁLAT
        
        fogyasztók nagyobb részvétele, részmunkaidős alkalmazottak
        
        pl légitársaság becsekkolás, beregisztrálás egy oldalra
      - szolgáltatás nem tárolható => kereslet ingadozása, romlékonyság probléma lehet
      - pl Repülőgép (üres ülés), Szálloda (üresen maradt szoba)
    - - kevés előzetes információ, megvásárlása előtt nem látható, érezhető, hallható
      - a vevő a minőséget bizonyító jeleket keresi (hely, személyzet, berendezés, árazás) => minőség bizonyítás
  - - - környezet, amelyben a szolgáltatást nyújtják
    - - eljárások, mechanizmusok és tevékenységfolyamatok
    - - összes olyan személy, aki szerepet játszik a szolgáltatásügylet létrejöttében
- - - - forgalom növekedése lelassul, késő elfogadók, versenytársak megjelenése, stabil profit (fejlesztés, újra pozícionálás)
    - - gyors piaci elfogadás, profitnövekedés (korai elfogadók)
    - - forgalom csökken, profit visszaesik, mi legyen a termékkel
    - - termék bevezetése, lassú forgalom növekedés, nem hoz nyereséget
  - - - harang alakú, növekedés => érettség => hanyatlás (új eszközök miatt) => megszűnés
      - pl VHS kazetta, tárcsázós telefon
    - - gyorsan változhat a versenytársak miatt
    - - növekedés => hosszú fennmaradás, élettartam a leghosszabb, piacon marad, nem harang alakú
      - pl mosószappan
  - - - forgalom lelassul, stabil profit, versenytársak
      - PIACMÓDOSÍTÁS
        
        forgalom mennyisége, márka használói => új piaci szegmensek, új fogyasztók, új felhasználási módok
      - TERMÉKMÓDOSÍTÁS
        
        minőség, termékjellemzők javítása
      - MARKETINGPROGRAM MÓDOSÍTÁS
        
        ár, kommunikáció módosítása
      - Pl Electrolux
        
        ázsiai cégek belépése a fogyasztói piacra => újra pozícionálás => fogyasztók élet ciklusának kutatása (20 csoport létrehozása - különböző funkciók)=> cél a versenyfelvétele (ázsiai cégek, Bosch)
    - - forgalom visszaesik 0 ra, rejtett költségek
      - újra pozícionálás, termék fenntartása, felszámolás, kivonás, Betakarítás (fokozatos termék és költség csökkentés, közben a forgalom fenntartása)
    - - emelkedő forgalom, növekvő profit, új versenytársak
      - termék minőség javítása, új jellemzők, modellek, termékfejlesztés, új piacra belépés, új értékesítési csatornák
    - - lassú forgalom növekedés, alacsony profit, erőteljes promoció
      - fogyasztó tájékoztatása a termékről, ösztönzése a termék kipróbálására, termék elérése, piacilépés időzítése
- - - - DEF
        
        vállalat azon termékei, amelyek műszaki-technológiai vagy marketing szempontok alapján kacsolódnak egymáshoz
        
        hasonló funkciót töltenek be, ugyanazon vevő csoport vásárolja, egyazon csatornákon forgalmazzák őket, árfekvésük megegyezik
      - pl Coca Cola 4 db termékcsalád (szénsavas üdítő, gyümölcslé, víz, sport italok, tea s kávé
      - Hossza
        
        elemek (cikkek) száma a termékcsaládban
    - - TERMÉKCSALÁD FELTÖLTÉS
        
        mindenkori termékskáláját további cikkekkel egészíti ki
        
        célja lehet a nagyobb nyereség, partnerek kielégítése, széles választék, teljes termékcsalád lefedése
        
        „Termékkannibalizmus” elkerülése => termékcsaládon belüli verseny => éppen észrevehető különbségek
        
        Termékcsalád korszerűsítés, kiemelés, szűkítés
        
        pl BMW új modellek, piacon felfelé és lefelé is terjeszkedett (fiatalok, gazdagok, szuper gazdagok), MINI - Rolls-Royce
      - TERMÉKCSALÁD BŐVÍTÉS
        
        új termékkategória, a vállalat meglévő termékskáláján túl bővíti termékcsaládját
        
        bővülhet
        
        FELFELÉ
        
        nagyobb haszon
        
        pl Toyota => Lexus
        
        MINDKÉT IRÁNYBA
        
        pl BMW
        
        LEFELÉ
        
        alsóbb kategóriás versenytársak, növekedési lehetőség
        
        pl Rolex => Tudor
  - - - termékek, cikkek összessége, amelyek egy eladó kínálatába megtalálhatóak, Különböző termékcsaládokból tevődik össze
    - - MÉLYSÉG
        
        egy termék hány különböző változata van kínálatban
      - HOSSZÚSÁG
        
        hány cikk található a termékmixben
      - KONZISZTETNCIA
        
        különböző termékcsaládok mennyire kötődnek egymáshoz => fogyasztók, gyártási feltételek, értékesítési csatornák szempontjából
      - SZÉLESSÉG
        
        vállalat különböző termékcsaládjainak száma
    - - TERMÉKCSALÁDJAI
        
        babaápolás, egészségügyi termékek, női higiénia, tisztítószerek, szépség, borotválkozás, ruhaápolás
      - szélesség (7 termékcsalád)
      - hosszúság (20 cikk)
      - Mélység (Old spice 30 termék, Ambi pur 38 termék, Pantene 44 termék
      - Konzisztencia (fogyasztói cikkek, amelyek ugyanazon az értékesítési csatornákon mennek keresztül)
    - - Négy módon növelheti üzleti teljesítményét
        
        hozzáadhat minden termékhez több verziót, és így elmélyítve a termékkínálatot
        
        meghosszabbíthatja meglévő termékcsaládjaikat
        
        nagyobb -vagy kisebb termékcsalád-konzisztenciát tud elérni attól függően, hogy jó hírnevet szerez egy vagy több területen
        
        új termékcsalád hozzáadásával kibővítheti a termékkínálatot (új termékcsaládjai a vállalat más termékcsaládjainak jó hírnevére épülnek)
        
        Hozzájárul a termékkínálat ésszerűsítéséhez
        
        saját termékportfolió tisztítása, legjobban illeszkedik a vállalathoz, profit