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조직화와 조직구조 - Coggle Diagram
조직의 이해
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특징
조직은 복수의 개념, 많은 개인이 모여 공통된 목표를 달성하기 위해 노력하는 단체이다.
계층구조를 가지고 있다.
추구하는 목표가 있다.
자신의 사명을 달성하기 위한 고유한 운영법칙이나 규율이 있다.
수명이 있다.
사회적인 단위로서 환경과 상호작용을 한다.
목적
'바람직한 미래의 상태' 즉, 조직의 미래상 이자 조직이 사회에 존재하는 공식적인 존재의 이유
ex) 삼성 : 인간존중, 기술중시, 국가발전
현대 : 도전정신, 인제제일주의, 사업
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유형
공식적 목적 : 조직이 공식적으로 내세우는 목적
예) 조직형태, 직제
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조직화
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원리
조직을 합리적, 적절하게 편성, 보다 능률적으로 관리
조직의 목표를 효율적으로 달성하는 데 적용
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조직화의 원리
계층제(계층구조) 원리
역할 체계
역할의 체계,
권한과 책임의 정도에 따른 직무등급의 체계
장점
조직 내 명령통일, 의사소통의 통로
권한과 책임위임의 통로, 역할갈등 시 조정
단점
자율성 저하, 직원에게 과중한 부담, 편중현상
명령통일의 원리
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단점(역기능)
의사소통 시 하급자는 심리적 부담 과다, 업무지연 발생
통솔 범위의 원리
부하 직원의 수가 한사람이 효율적으로 지도, 감독할 수 있는 범위를 넘어서는 안된다는 원리 (5-6명)
통솔범위에 영향을 미치는 요인
통솔자에게 능력, 시간이 많을 수록, 부하직원이 유능할수록,
평가기준이 명확할 수록, 스태프 조직이 있는 경우
정책이 명확하고 규범 정도가 높을수록, 비전문적일수록,
지리적으로 모여 있을수록, 문서로 전달되는 정보가 많을수록
:star: 통솔범위가 높다:star:
분업 및 전문화의 원리
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단점
비인간화 초래, 흥미와 창의력 상실
재정적인 낭비와 책임회피 초래, 통합과 조정 어려움
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조직의 권력과 권한
권력
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유형
- 보상적 권력 :
타인에게 보상을 제공할 수 있는
- 강압적 권력
타인을 처벌할 수 있는
- 합법적 권력(권한)
직위에 의해 결정되는 능력
- 준거적 권력
타인으로 부터 존중, 복종 받을 수 있는 능력
- 전문적 권력
전문적인 기술, 지식에 기반하여 발생
- 정보적 권력
- 연결적 권력
조직 내 영향력 있는 사람과의 연계능력
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조직구조
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공식구조
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장점
권한 의사소통 책임이 분명
직무, 지위체계가 문서화
개인과 조직에게 정체감-> 직무만족감
조직의 수명이 길다
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유형
라인조직
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권한의 책임의 소재가 분명, 신속한 의사결정, 효율적 운영
조직 내 제한적 의사소통, 조직의 경직화, 관리자의 독자적 의사결정 등의 문제점 있음
라인 - 스태프 조직
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명령과 조언계통 간의 혼란 및 갈등
운영비용의 증대, 조직의 비대화의 문제점이 있음
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위원회 조직
조직의 문제를 처리하는데 개인의 경험과 능력을
바탕으로 기능적인 면 초월하여 구성,
특정한 정책결정이나 과제의 합리적인 해결을 목적
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학습 조직
지식을 창출, 획득, 보급하는데 익숙한 조직
새로운 지식과 통찰력을 반영하여 행동을 수정할 수 있는 능력을 갖춘 조직
비공식구조
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장점
사회문화적 가치를 영속화
조직 성원에게 소속감, 만족감 제공
의사소통 촉진
문제해결에 도움
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