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Clasificación de los tipos de comunicación - Coggle Diagram
Clasificación de los tipos de comunicación
Comunicación Formal
Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o
cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicación Horizontal:
Se da entre los miembros de un mismo nivel jerárquico
de una organización o de un mismo departamento.
Comunicación Informal
Surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir causes oficiales
Comunicación No verbal
Es la que se realiza a través de signos no lingüísticos como movimientos del cuerpo, gestos, el aspecto de una persona, su forma de vestir.
Kinestésica: corporal
Proxémica: espacio físico
Icónica: signos
Para Lingüística: modulación de voz
Comunicación Vertical:
Sera ascendente si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa.
Ejemplos: Encuestas, sondeos de opinion, buzones de sugerencias, reuniones con subordinados.
Sera descendente si la información fluye hacia abajo.
Ejemplos: Circulares, tablones de anuncios, folletos de bienvenida, manuales de empresa, entrevistas, conferencias.
Comunicación Verbal
Oral: si se transmite mediante la voz, de manera que el receptor oye el mensaje y permite aclarar dudas.
Ejemplo: Entrevistas, reuniones, debates.
Escrita: si se transmite por medio de la escritura, de manera que el receptor lee el mensaje y permite su posterior lectura.
Ejemplo: Carta, comercial, informes, memorándum, avisos o anuncios.