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:star:EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN COLOMBIA :star:, ALUMNA: IRIS DANIELA…
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EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN COLOMBIA
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Diferencia entre líder y gerente
Muchos autores han estudiado esta diferencias
Schein (1988, 1992)
; dijo que un líder tenga visión del futuro y capacidad de articularla e imponerla, de ser persistente y paciente, de brindar estabilidad, de anticiparse a los problemas y las crisis, de establecer el compromiso y la participación en las decisiones.
James Liebig
realizó un estudio de carácter internacional mediante entrevistas a setenta grandes líderes empresariales de catorce países
concluyó sobre la necesidad de desmontar el control y exceso de jerarquías en las organizaciones, el sentido del trabajo para llenar las necesidades de las personas,
:red_cross:El problema metodológico mayor de las entrevistas en su conjunto estuvo en una cierta tendencia a calificar negativamente al gerente normal mientras se exageraban los atributos del líder sobresaliente.
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Proceso de estudio:
Se realizaron 72 entrevistas a gerentes medios de tres sectores empresariales en la ciudad de Bogotá.
Las entrevistas fueron realizadas por quince estudiantes de último año de administración de empresas de la Universidad de los Andes
Se realizaron así 46 entrevistas a gerentes del sector financiero, 16 en la industria de alimentos, 4 en telecomunicaciones y 6 en otros sectores.
Cada investigador recibió una copia de diez entrevistas hechas por sus compañeros, las que sumadas a las cinco propias fueron la base para un reporte escrito de conclusiones sobre el liderazgo en Colombia.
(focus group), para llegar a conclusiones generales de todos los participantes (Merton, Fiske y Randall, 1992; Morgan, 1988; Morgan, 1993; Agar y MacDonald, 1994).
Resultados:
¿qué es un líder excepcional en Colombia?
GRUPO FOCAL
Se hizo con quince investigadores, personas que tenían cada uno la perspectiva de sus cinco entrevistas
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líder excepcional
Trabaja por objetivos, Trabaja con la gente; Convence, motiva, tiene carisma y don de gentes; Infunde respeto, tiene y proyecta seguridad; Es creativo.
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Gerente normal
Se centra en lo operativo; Utiliza su poder; No le sabe llegar a la gente. No confía; No tiene visión; Busca reconocimiento individual.
se preguntó por incidentes observados: hay situaciones durante las cuales se resuelven los problemas por diálogo,
negociación y mutuo entendimiento, mientras en otros casos el líder toma una decisión y convence a la gente, los motiva a actuar en la forma que él cree mejor.
Los resultados sobre las características de un buen gerente normal estuvieron viciados por una cierta tendencia de los entrevistados a pensar binariamente, a dar resultados extremos y negativos hacia el gerente. Por ello esta parte de los resultados no se toma particularmente en cuenta.
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RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS
Se encontró una gran homogeneidad en los reportes escritos de los 15 investigadores sobre las quince entrevistas que se asignaron a cada uno (del total de 72 realizadas),
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Se identificaron tres elementos centrales del liderazgo excepcional
:check:Se les describe como personas
abiertas a la gente, dispuestas a escucharlos, perceptivas o comprensivas, que se preocupan por los sentimientos de la gente, que son cálidas o amistosas, tienen don de gentes y son leales a su grupo.
:check:Ellos saben para dónde van, son claros en sus objetivos, se anticipan y son proactivos frente a su entorno, saben establecer prioridades y tomar decisones oportunas
:check:trabajo en grupo con sentido de equipo, el asumir los cambios con vitalidad y espíritu positivo, la capacidad de coordinar e integrar los intereses de todas las personas, ser muy estricto y exigente pero al mismo tiempo dar generoso reconocimiento al equipo y todo el crédito a quien se lo merece.
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Relaciones humanas y personal, visión, estilo gerencial
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tres aspectos complementarios.
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La integridad personal, la capacidad innovadora ante las crisis y el trabajo por objetivos.
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1
El líder en Colombia también guía por valores y la gente necesita creer en la sinceridad, la justicia y la consistencia de palabras y hechos.
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2
El líder organizacional sobresaliente en Colombia toma decisiones rápidamente en los momentos de crisis, basadas en su conocimiento del entorno y el sector en que se mueve, tomando algunos riesgos pero con seguridad al plantear objetivos.
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3
Su planteamiento de objetivos, muy altos y estimulantes, y el inducir un sentido de responsabilidad en el cumplimiento de metas.
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ESTUDIOS DE CASOS
Se estudiaron los casos de quince empresas colombianos en las cuales había un reporte de liderazgo sobresaliente; aunque algunas de estas no son rigurosamente "colombianas" (por ser filiales de multinacionales) sus ejecutivos sí lo eran, particularmente aquellos reportados por su liderazgo.
Para investigar los casos se realizaron entrevistas a los ejecutivos y personal (incluyendo a la secretaria del líder) en las que se indagaba por las causas del éxito; si ellos mencionaban al líder se preguntaba extensamente sobre él (o ella). Si no lo mencionaban se les preguntaba por el tipo de liderazgo que había en la organización.
En el sector financiero el análisis de los casos indica que una definición estratégica clara, con visión de la evolución de los negocios y nuevos nichos del mercado,
Finalmente, la vanguardia tecnológica (en particular en informática) fué otro de los elementos asociados a excelentes resultados de las empresas en el sector financiero.
El primer elemento crucial de liderazgo hallado en los casos fué la visión del negocio
En segundo lugar se encontró un manejo particular de recursos humanos, un carisma especial que se propaga a la organización
Los seis casos de otros sectores (industrias, aerolínea, educación no formal)
Un primer aspecto es la visión del negocio, la formulación clara de estrategia que identifica nichos y productos nuevos
Un segundo aspecto identificado se refiere a la participación y el autocontrol del personal, al trato sencillo, humano, no autoritario pero exigente.
ALUMNA: IRIS DANIELA LIZARAZO CALDERÓN
EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN COLOMBIA- UN ESTUDIO CUALITATIVO POR: ENRIQUE OGLIASTRI