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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
image, Intercambio de Bienes
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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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Proceso de Decisión
tiene 5 etapas
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Decisión de Compra
La evaluación que hace el consumidor forman un conjunto sofisticado de preferencias. Que se dirigen hacia el producto preferido, formando lo que conoce como intención de compra.
La intención de compra es una de las variables que mas se estudian en las investigaciones de mercados, para conocer el mercado potencial que tiene el producto.
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Quienes Parcipan ?
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• El decisor, Es quien decide sí, que, como, cuando, cuanto, comprar.
• El influyente, se caracteriza porque su opinión influye en los compradores.
• El iniciador, persona que desea comprar.
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aprendizaje retención y memorización
aprendizaje
proceso por el cual el individuo adquiere conocimiento y la experiencia de compra aplicándolo en su comportamiento
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Intercambio de Bienes