Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
COMUNICACIÓN EFECTIVA - Coggle Diagram
COMUNICACIÓN EFECTIVA
DEFINICIÓN
Es explorar las condiciones que hacen posible que la comunicación sea provechosa y eficaz.
CLARIDAD Y ASERTIVIDAD
TRANSMITIR MENSAJE DIRECTO
OBJETIVIDAD RACIONAL Y EMOCIONAL
IDEA CLARA
ELEMENTOS
EMISOR
Expresar intencionalidad y emociones
Contacto visual
Control gestual
RECEPTOR
INTERPRETAR Y RETROALIMENTAR
ESCUCHA ACTIVA
SE CODIFICA UN MENSAJE EQUIVALENTE
CANAL,CÓDIGO,MENSAJE
FLEXIBILIDAD Y EMPATÍA
ESTRATEGIAS,CODIFICACIÓN Y DECODIFICACIÓN
COMO
CUANDO
A QUIEN
DONDE
QUE COMUNICAR
CON QUE PROPOSITO
VERBAL O NO VERBAL
ORAL O ESCRITA
