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DISEÑO DEL CUESTIONARIO EN LOS ESTUDIANTES DE MERCADOS TURÌSTICOS, López…

- - - - Tipo de encuesta
        
        Características de la muestra
        
        Se deben tomas en cuenta para poder adaptar el cuestionario a sus condiciones sociales y culturales
        
        Comunicación cara a cara, telefónica, postal o electrónica
      - Técnicas estadísticas a aplicar
        
        Implican el uso de un formato concreto en las preguntas a plantear
      - Las preguntas son una traslación de los objetivos
    - - Estructurados
        
        No estructurados
        
        Tiene una gran flexibilidad, ya que, muchas de las cuestiones se pueden plantear durante la propia entrevista, sin respetar ninguna jerarquía.
        
        Semiestructurados
        
        Consta de una mayor flexibilidad, pueden formularse respuestas abiertas, suele ser utilizado en investigaciones que tengan mayor carácter cuantitativo.
        
        Consta de preguntas y respuestas claramente formalizadas y estandarizadas, presentándose al encuestado siempre en el mismo orden y limitando las opciones de respuesta.
      - Tipos de preguntas
        
        Según su flexibilidad en las respuestas
        
        Abiertas, cerradas y mixtas o semicerradas
        
        Según las opciones de respuesta
        
        Dicotómicas y politómicas
        
        Según su forma de realización
        
        Directa o indirecta
        
        Según su contenido
        
        Clasificación, de hechos y comportamientos y de opinión
        
        Según su finalidad
        
        Introductorias, filtro. en batería y de control
        
        Redacción de las preguntas
        
        Deben definir con precisión el tema que se aborda, por lo cual se debe concretar el tema.
        
        Deben ser claras y sencillas, evitando ambigüedades en la redacción y se debe prestar atención al perfil encuestado.
        
        Deben procurar ser breves en su extensión.
        
        Deben formularse adoptando una posición neutral.
        
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        Deben evitar la realización de cálculos porque eso obliga a realizar un mayor esfuerzo al encuestado provocar errores.
        
        Deben procurar que el encuestado no se sienta que traspasan su intimidad.
        
        Reducir las preguntas "no sabe" o "no contesta"
        
        Estructura del cuestionario
        
        Esta formado por un conjunto de preguntas y respuestas que deben estar organizadas y secuenciadas correctamente para alcanzar el mayor grado de eficacia.
        
        La estructura es la siguiente: la presentación e identificación del cuestionario, recolección de datos del encuestado, bloque de preguntas y el agradecimiento al encuestado.
        
        Evaluación del cuestionario
        
        Se necesita realizar una adecuada comprobación, la cual supone que es la ultima fase de preparación como paso previo a la realización de la encuesta.
        
        Estructura de cada pregunta
        
        Las preguntas abiertas se basan en una frase interrogativa y las cerradas o semicerradas están constituidas por el enunciado de la propia pregunta.