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El marketing y la RSE. Lo social como estrategia de marketing - Coggle…
El marketing y la RSE.
Lo social como estrategia de marketing
Conceptos centrales y aspectos de RSE en la literatura del marketing
Los dos conceptos básicos manejados en este capítulo son el del marketing y el de la RSE. El marketing se desarrolla siempre en contexto social.
Al definir el marketing como algo “que tiene valor para los clientes, consumidores, vendedores, asociados y la sociedad en general”, se reconoce el papel y la responsabilidad del marketing
en la sociedad.
la definición actual permite ampliar la perspectiva de las relaciones que pueda
tener el marketing con otras disciplinas, como con la administración, la cual ha tratado ampliamente los aspectos de la RSE
La responsabilidad social empresarial en el campo del marketing
La ampliación del concepto de marketing: Incluye la aplicación de los principales conceptos y técnicas del marketing a la promoción de objetivos sociales y el rol social de los
negocios
El marketing y la sociedad: Marketing y desarrollo económico, macromarketing, las contribuciones del marketing a la sociedad en general, oportunidades de negocios en la “base
de la pirámide”
Dimensiones específicas de la responsabilidad social en el marketing: Esta perspectiva comprende la ética en el marketing; la distribución minorista y la RSE
RSE, asociaciones corporativas, imagen y reputación, así como grupos de interés: Abarca las
acciones de la RSE como herramienta de comunicación para incrementar la lealtad de
los consumidores
La relación RSE/desempeño global de la empresa: Incluye la RSE como estrategia corporativa
y fuente de ventaja competitiva de las organizaciones.
La ampliación del concepto de marketing
Esta perspectiva hace referencia a los aportes fundamentales que en la disciplina del marketing
se encargan de ampliar la aplicación del concepto a campos distintos de los negocios. De igual
manera, esta perspectiva plantea el importante papel social que cumplen los negocios en la economía.
El marketing y la sociedad
Esta visión reúne todos aquellos aportes que tratan la relación entre la disciplina del marketing y
la sociedad (el crecimiento y el desarrollo económicos)
Incluye un tema de actualidad en la economía: el tratamiento de la “base de la pirámide”
En la cima de la pirámide están los ricos, con numerosas
oportunidades para generar altos niveles de ingreso.