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Fases de la toma de decisiones - Coggle Diagram
Fases de la toma de decisiones
Se define
Consiste en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencia
Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial.
La selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan, un compromiso de recursos de dirección o reputación.
1. Reconocimiento del problema
Es la fase inicial del problema que se desea solucionar, teniendo en cuenta el estado actual con respecto al estado deseado.
En el mismo proceso de definición del problema suelen aclararse y organizarse las ideas, y pueden surgir distintas visiones si hay varias personas involucradas.
Se debe de responder
¿Qué es lo que se desea conseguir en esta situación?
¿Quién y por qué debe tomar una decisión?
¿Qué se quiere lograr?
¿Cómo se explica la situación?
2. Interpretación del problema
Una vez que se tiene el problema se debe realizar un diagnóstico y luego de se deben de desarrollar las medidas correctivas, también se deben identificar los criterios para la interpretación de este y se llegue a la resolución.
Cada persona tiene su toma de decisiones y puede ser muy diferente a las propia, por ello se deben de comparar para saber cuáles son más factibles.
Una buena decisión se basa siempre en información: datos del mercado, indicadores internos, análisis del contexto, reportes de empleados, consejos de expertos, buenas prácticas, entre otras fuentes.
3. Atención del problema
Se debe de analizar con la mayor objetividad posible teniendo en cuenta el máximo de antecedentes que este a su disposición.
Aun ante el mismo problema, la forma de evaluar las alternativas suele variar, ya que distintas personas pueden dar prioridad a criterios diferentes.
Se debe de ser capaz de precisar si se trata de un problema actual que surgió recientemente, o si es el fruto de un desarrollo anterior.
4. Cursos de acción
Evalúa la situación desde distintos ángulos y analiza si no existen soluciones ya desarrolladas para el problema. Es el momento de usar la creatividad para encontrar caminos alternativos.
¿Cuáles son los cursos de acción posibles?
5. Consecuencias
Con los caminos bien identificados es posible imaginar los resultados, no sólo en términos de números (costos, ganancias), sino de aspectos cualitativos como imagen, esfuerzo o satisfacción.
¿Qué ocurre si me decido por A?
¿A dónde conduce la alternativa B?
Cada decisión implica un aprendizaje. Aun si los resultados no fueron los esperados es posible aprender de los errores para no repetirlos.
Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones.
Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.
Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.