Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Gestión de calidad, Cinco absolutos de la calidad, Establecimiento de una…

- - - - Es el conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto al resto.
    - - Esla capacidad de tener una mejora continua con el fin de lograr la calidad optima en todas las áreas
- - - - Siete enfermedades mortales
        
        Falta de constancia en el propósito.
        
        Énfasis en las utilidades a corto plazo.
        
        Evaluar el desempeño, revisión de méritos anual
        
        Movilidad de la alta dirección
        
        Dirigir la empresa basándose únicamente en cifras visibles
        
        Gastos excesivos de la atención médica de los empleados, lo cual aumenta los costes
        
        Costes excesivos de garantía por reclamaciones legales
  - - - Fases
        
        :!: Planificación de la calidad
        
        :fountain_pen: Determinación de las necesidades.
        
        :fountain_pen: Desarrollo de los productos y servicios.
        
        :!: Control de la calidad
        
        Evolución del comportamiento real de la calidad
        
        Comparación de los resultados con objetivos.
        
        Acciones correctores, si es necesario.
        
        :!: Mejora de la Calidad
  - - - 7 Herramientas Básicas.
        
        Pareto
        
        Dispersión
        
        Histogramas
        
        Causa-Efecto
        
        Estratificación
        
        Gráfica de control
        
        Hoja de chequeo
  - - - Control
        
        Establecer normas de calidad.
        
        Evaluar la conformidad con esas normas.
        
        Actuar ante las diferencias.
        
        Planificar las mejoras.
  - - - Fases
        
        Función de pérdida.
        
        Mejora continua.
        
        Variabilidad
        
        Diseño de producto.
        
        Optimización del diseño del producto.
        
        Optimización del diseño del proceso.
        
        Ingeniería de calidad.