Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сайт - Coggle Diagram
Сайт
Онлайн - чат ( смс - оплата )
оплата через открытую линию
оплата через карточку сделки
Оформление заказа через интернет магазин самосттоятельно
способы оплаты:
оплата картой онлайн
наличный расчет (при самовывоз)
кредит почта банк (нужно ли ?)
Интернет продажа
заказа падает в 1С независимо оплачено или нет
менеджеру приходит уведомление на почту
менеджер совершает звонок клиенту
в течении 5 минут
оплатили товар, оформление заказа/доставки
определить дату и время доставки или самовывоз
предложить забрать товар из розничной точки в случае наличия товара
заказ не оплачен
варианты:
не понятно по доставке
возможно ли оплатить иначе
положить в резерв (на 3 дня после чего заказ анулируется)
не смог найти сопутствующий товар (менеджер помогает с заказом, добавляет товар в корзину, помогает с заказом)
информация о доставке
доставка по области рассчитывается индивидуально
доставка в пределах окружной бесплатно (от 10 000 ру)
доставка в пределах окружной 600 ру (до 10 000 ру)
самовывоз
покупка через личный кабинет
(постоянные клиенты)
сопровождение покупки менеджером
Рекламы
Органический трафик
Любой - другой переход