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Aula 1: Teoria dos Sistemas - Coggle Diagram
Aula 1: Teoria dos Sistemas
Sistema
Bertalanffy (TGS - 1968)
Interdisciplinar, transcende problemas tecnológicos das áreas envolvidas
P/ Velosso, 2 conceitos importantes
Propósito (objetivo)
Globalismo (totalidade)
Princípios e modelos gerais
Modelo de qualquer sistema
Entrada :arrow_forward: Sistema :arrow_forward: Saída :check:
Termo genérico, aplica-se a todos os campos da vida (ñ nec. computação)
Natureza do Sistema (Interação com ambiente externo)
Aberto (Interage, influencia e é influenciado)
Fechado (não interage, não influencia e não é influenciado)
Componentes de um Sistema
Processamento
Saídas
Entradas
Controles e Avaliações
Objetivos
Feedback
Conceito de SI
Conj. de componentes integrados p/ suporte à tomada de decisão
Fornece inf. precisas e oportunas às pessoas da organização (Norton)
Perspectiva tecnológica e organizacional
Armazena e processa os dados em informações
Delimitado conforme elementos, pode ser acoplado a outros
Dados :arrow_forward: Processamentos :arrow_forward: Informações :check:
Infra necessária: Hardware, Software, BD e Redes
Dado, Informação e Conhecimento
Informação
Dados modelados de forma útil e significativa
Dois grupos: qualitativo e quantitativo
Dados interpretados e analisados. Possuem relevância e finalidade
Conhecimento e Inteligência
4 º nível - Inteligência: forma e quando será utilizado o conhecimento
4 níveis :arrow_up_down: dados :arrow_forward: Informação :arrow_forward: Conhecimento :arrow_forward: Inteligência :check:
3 º nível -
Conhecimento: forma sup. de comp. construída a partir da análise das informações
Dado
Seq. de ocorrências não analisadas e não tratadas
Seq. de fatos não analisados
Registro de algo observado e medido
Rep. de eventos ocorrido no amb. físico ou nas organizações - antes de serem organizados e inteligíveis
Classificação dos SI conforme abrangência
Integrados (ERPs)
Interorganizacionais (Extranet)
Departamentais
SI conforme nível decisório
SPT (OPERACIONAL), SIG (TÁTICO)
SIS (ESTRATÉGICO - SUBDIVIDIDO)
SAD
SAE (inclusão de BI, OLAP, Data Mining etc.)
Tipos SI
Áreas Funcionais
Financeiro, Contábil, Logística, Industrial, MKT, RH, etc
Nível Organizacional (Ramo a cima)
