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LA COMUNICACIÓN EXTERNA - Coggle Diagram

- - - - Línea Básica
        
        Carta: envío cerrado, con un contenido no identificado ni conocido, con un máximo de 2 kg de peso y unas dimensiones que no excedan los 60 cm.
        
        Tarjeta postal: cartulina rectangular. El reverso incluye la dirección. Su envío se realiza sin sobre.
        
        Notificación administrativa: servicio establecido para entidades administrativas y judiciales que requieren prueba de la entrega según la normativa vigente.
        
        SERVICIOS ADICIONALES
        
        Aviso de recibo.
        
        Valor declarado.
        
        Reembolso.
        
        Recogida a domilicio.
        
        Gestión de entrega para notificaciones.
        
        Prueba de entrega electrónica.
      - Línea Urgente
        
        Postal exprés: servicio que permite la admisión, transporte y distribución de documentación o paquetería con carácter urgente. Garantiza la entrega en 24 horas para cualquier destino.
        
        Valija: para el correo interno de empresas que necesitan intercambiar documentación. La recogida, transporte y entrega urgente de documentación se realiza previo contrato en horarios fijos.
        
        SERVICIOS ADICIONALES:
        
        Seguro.
        
        Reembolso electrónico.
        
        Entrega exclusiva.
        
        Sobres prepagados o franqueados.
        
        Confirmación de entrega.
        
        Clasificación de documentación.
        
        Servicio ida y vuelta o solo ida.
      - Línea económica
        
        Publicorreo: envío de documentación promocional, muestras catálogos... Con un peso máximo de 500 g entregados en el domicilio.
        
        Publicaciones periódicas: modalidad de impresos. Para revistas y periódicos con un peso máximo de 2kg y una tirada mínima de 1000 ejemplares.
        
        SERVICIOS ADICIONALES
        
        Recogida a domicilio
        
        Modalidad <<tempo>>
        
        Gestión de respuestas
      - Paquetería
        
        Paquete azul: modalidad más económica. Se entrega bajo firma en el domicilio del destinatario.
        
        Paquete 48/72 horas: envío de paquetería no urgente con seguimiento y control informatizado. La entrega se realizará en 48h si el destino son capitales de la península y 72h para el resto
        
        SERVICIOS ADICIONALES
        
        Aviso de recibo
        
        Valor declarado
        
        Reembolso
        
        Recogida a domicilio
        
        Gestión de entrega para notificaciones
        
        Prueba de entrega
        
        Seguro
        
        Logística integral
        
        Sobres prepagados
        
        Aviso recibo electrónico
    - - Origen y destino: Nacional o Internacional y Local o Provincial
      - Dimensiones: Volumen y peso
      - Modalidad: Urgente, Ordinario y Valor declarado
      - Tipo: Carta, Paquete postal y Otros
    - - Embalaje: El embalaje es la caja o cubierta en la que se resguardan los objetos que han de transportarse.
      - Normalización: Consiste en adaptar los envíos a una serie de normas de dimensiones con el objetivo de poder realizar la manipulación automática de la correspondencia.
      - Prohibiciones: Está prohibido enviar por medio de Correos ciertos objetos o sustancias supuestamente inofensivas, pero que, por su naturaleza ante un cambio de circunstancias ambientales, pueden volverse peligrosas.
    - - Certificado: Se garantiza la recepcion por parte del destinatario mediante su firma. La tarifa es superior al envío ordinario.
      - Correo Urgente: Los envíos emitidos bajo esta modalidad garantizan la rapidez de llegada. Su reparto se efectúa en días y horarios en los que no lo hace el correo ordinario.
      - Reembolso: Cualquier tipo de envío puede acogerse a esta modalidad.
      - Aviso de recibo nacional: Ofrece la confirmación y constancia de entrega por escrito al remitente del envío realizado.