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ASCOLTO ATTIVO, COMPORTAMENTI DEI NON ASCOLTATORI, ASCOLTO ATTIVO->…
ASCOLTO ATTIVO
BASATO SU ACCETTAZIONE
ADATTAMENTO
COMPRENDERE
RELAZIONE
BASATO SUL EMPATIA
capire una persona
la capacità di coinvolgere emotivamente
mettersi ne i panni dei altri
COMPORTAMENTI DEI NON ASCOLTATORI
2)MINACCIARE
3)PREDICARE
4)DARE SOLUZIONI GIA PRONTE
6)UMILIARE
5) GIUDICARE
7) NON RISOLVERE I BROBLEMI
1)ORDINARE
ASCOLTO ATTIVO-> AIUTA A :
EVITARE CONFLITTI
RISPETTARE GLI ALTRI
RISOLVERE PROBLEMI
ESSERE CURIOSI
AIUTARE GLI ALTRI
ESSERE GENTILI
APPRENDERE
COSA VUOLE DIRE ASCOLTO ATIVO
FARE ATTENZIONE AL CONTESTO
ESSERE DISPONIBILE
OSSERVARE E ASCOLTARE (ESSERE PAZIENTE, ATTENTO)
METTERSI NEI PANNI DELL'ALTRO
SOSPENDERE I GIUDIZI
CREARE UN CLIMA DI FIDUCIA
relazione di aiuto
elementi della relazione di aiuto
accettazione positiva incondizionata
empatia
comunicazione
congruenza
Rogers
una persona promuove nell'a altro
sviluppo
Maturità
Crescita