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(LAS COMUNICACIONES EXTERNAS EN LA EMPRESA., EL SERVICIO DE CORREOS., La…
- LAS COMUNICACIONES EXTERNAS EN LA EMPRESA.
La carta es un documento escrito en el que una persona (remitente) envía un mensaje a otra persona (destinatario).
Correos es una empresa pública responsable de los servicios electrónicos y de paqueteria en el mercado español. Sirve de enlace entre los ciudadanos, las administraciones públicas y la empresa privada.
La carta puede tener distintas finalidades, entre ellas:
-Transmitir una información sobre algún tema relacionado con la empresa.
-Mostrar agradecimiento o disconformidad.
-Promover algún tipo de acción: cursar un pedido, solicitar un presupuesto, ets.
LAS PARTES HABITUALES DE UNA CARTA SON LAS SIGUIENTES:
-Membrete.
-Asunto.
-Referencias.
-Destinatario.
-Anexos.
-Firma.
LINEAS OPERATIVAS: Linea básica, línea urgente, paquetería, línea económica, servicios telegráficos y gestión de buzón.
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CARTA : envío cerrado, con un contenido no identificado ni conocido, con un máxima de 2 kg de peso y unas dimenciones que no excedan los 60 cm.
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NOTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA: Servicio establecido para entidades administrativas y judiciales que requieren prueba de la entrega según la normativa vigente
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POSTAL EXPRÉS: Servicio que permite la admisión, transporte y distribución de documentación o paqueteria con carácter urgente. Garantiza la entrega en 24 horas para cualquier destino.
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El franqueo es el precio que se aplica a un envío postal por la puesta en circulación de ese envío en la red postal pública.
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segun el art. 3.7. de la Ley Postal, los medios de franqueo son ( aquellos efectos o signos que justifican el pago de los servicios postales a los operadores postales que presten sevicios incluidos en el servicio postal universal)
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Para que los envíos y las entregas que realiza Correos se efectúen de forma correcta, todos los poductos postales deben cumplir una serie de requisitos en cuanto a embaje, normalizacion.
- EL SERVICIO DE DIGITALIZACION CERTIFICADA.
La digitalizacion de los documentos es un preseso mediante el cual los registros físicos, como texto e imágenes, se convierten en formatos digitales, permitiendo la gestión online de los documentos y facilitando asi a los usuarios su archivo y consulta remota.
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La falta de espacio, la nesesidad de descargar gestiones administrativas y evitar trabajos de busqueda, han provocado la aparicion en el mercado de empresas dedicadas a la digitalizacion de documentacion.
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La administracion a traves del cumplimiento de la Norma de Interoperabilidad de degitalizacion de documento permite a ciudadanos y empresas el registro y envío inmediato de documentos digitalizados.
- EL SERVICIO DE MENSAHEJERIA EXTERNA.
El servicio de mensajeria externa consiste en empresas privadas de transporte que disponen de una red propia de vehículos, encargadas de facilitar al usuario el envio de forma rapida, comoda y segura a traves de un servcio personalizado de transporte, como alternativa al servicio de Correos.
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Los servicios ofrecidos por las empresas de mensajeria se dividen en: Nasionales e internacionales: dependiendo del lugar en el que se prestan los servicios.
Servicios complementarios: algunos ofrecidos de forma gratuita, como el seguimientodel envio atraves del localizador.