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Diseño y desarrollo de productos Epinger y Ulrich - Coggle Diagram
Diseño y desarrollo de productos
Epinger y Ulrich
¿Qué es una oportunidad?
En el contexto de desarrollo de productos, una oportunidad es la idea de un artículo nuevo.
Una necesidad recién percibida.
Tecnología descubierta hace poco.
Correspondencia entre una necesidad y una posible solución.
Hipótesis respecto a la forma de crear valor.
Tipos de oportunidades
Según el grado de conocimiento del equipo sobre la posible solución.
Hasta qué punto percibe la necesidad que la solución aborda.
El riesgo de fracaso aumenta conforme las oportunidades se desvían de lo que el equipo ya conoce.
Se aprovecha el éxito inicial de un producto para trabajar con los clientes existentes y tener mayor facilidad frente a las necesidades ya abordadas.
Se disminuye enormemente la incertidumbre
¿Cómo se identifican y eligen las oportunidades?
Para aumentar la viabilidad y disminuir la incertidumbre, se identifica un conjunto amplio de oportunidades y luego se elige un subconjunto para su desarrollo posterior.
Se hace una "sedimentación" de las cuales unas pocas llegarán al diseño.
Sólo las mejores ideas triunfan.
¿Cómo aumentar las oportunidades sobresalientes dentro de la lluvia de oportunidades?
Aumentar por mucho la cantidad de oportunidades, aumentando así, la posibilidad estadística de aparición de más oportunidades excelentes.
Buscar una alta calidad en las oportunidades generadas, mediante el mejoramiento de los métodos de generación de oportunidades, explorando mejores fuentes de oportunidades y mejorando el promedio de la calidad de las oportunidades, aumentando aún más la calidad de las oportunidades ganadoras.
Crear una elevada variación en la calidad de las oportunidades, con ésto se busca ampliar el espectro y poder llegar a ideas descabelladas, aumentando la probabilidad de que al menos una de las oportunidades sea excepcionalmente buena.
Esta etapa de
Proceso de identificación de oportunidades
se da de manera previa al proceso de desarrollo de producto.
Proceso de identificación de oportunidades
Establecer un compromiso de innovación.
Generar y percibir muchas oportunidades.
Filtrar oportunidades.
Desarrollar oportunidades prometedoras.
Seleccionar oportunidades excepcionales.
Reflexionar sobre los resultados y el proceso.
Se deben tener en cuenta diferentes indicadores de éxito, no sólo la respuesta del mercado y el éxito comercial. Hay algunas preguntas válidas para reflexionar sobre los resultados y el proceso de identificación de oportunidades como:
¿Cuántas oportunidades identificadas provinieron de fuentes internas y cuántas de externas?
Como último momento de filtrado, con el abanico de oportunidades obtenido hasta el anterior punto, se hace una última selección de las oportunidades realmente excepcionales que merezcan una inversión significativa en el desarrollo del producto.
El desarrollo de oportunidades no se debe centrar en una sola, dado que la incertidumbre aumenta mucho. El esfuerzo de desarrollo debe estar modestamente invertido en diferentes oportunidades con potencial
El objetivo de filtrar oportunidades es eliminar las que tengan poca viabilidad o impacto para centrar la atención de las que merecen más investigación
Cerca de la mitad de las oportunidades de innovación son generadas al interior de las empresas, y la otra mitad provienen de los clientes,
Los estatutos de innovación articulan las metas y establecen las condiciones de frontera para un proceso de innovación. Los estatutos son muy parecidos, aunque un poco más amplios, que la misión de un producto nuevo.