Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Шаги по ведению клиента на абонентское обслуживание Бухучет в отделе…
Шаги по ведению клиента на абонентское обслуживание Бухучет в отделе продаж
Делаем просчет на калькуляторе, составляем КП
разовая услуга
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QHpK_r-FwrjO1BamVp2VglX8lpEdCe7wSaBG-9gBgvE/edit?pli=1&gid=1791890649#gid=1791890649
Абонентка бух обслуживание
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1V1x1thbBp2fIVS9NBIH9lMUY3L1HiAq8EjmDdyC36A8/edit?gid=1236165181#gid=1236165181
Направляем КП клиенту
сохраняем КП на гугл диске
https://drive.google.com/drive/folders/1HvayODpWNnzcWE0NNg65DWBENNy93NCT
Вводим информацию по клиенту в битрикс, прикрепляем КП
Созвон с клиентом - уточняем решение по КП
Поступила заявка - делаем звонок клиенту. Уточняем его ИНН, чтобы проверить по сервисам и квалифицируем, что это наш клиент. Заполняем файл по квалификации клиента
Готовим договор (уточнить у руководителя на какое юр лицо оформляем договор) и направляем договор на согласование
шаблон договора МАРЖУ
https://docs.google.com/document/d/1YyCNMKIVz7r5QshAguqU3prEL7D4cgLN/edit
шаблон договора Ип Жукова
https://docs.google.com/document/d/1u8etbfF2Yp2QpkX9HBNrObJiroikMBnV/edit
Назначаем встречу, чтобы подписать договор с клиентом (лично) или направляем договор по ЭДО
Проведение встречи, знакомство с отделом производства, обмен контактами
Постановка задачи на отдел производства по запуску в работу на РГБ
https://marzhu.bitrix24.ru/company/personal/user/9/tasks/templates/template/view/2015/
Поставить в битриксе задачу на фин отдел сделать счет на оплату (если будет оплата по банку), сделать ссылку на робокассу если оплата по карте
Вносим лид в битрикс
Уточняем у клиента данные по компании / просим карточку организации и проверяем руководителя и компанию по сервисам
Поговорить с клиентом все правила нашей работы, какие ситуации в работе могут быть
https://docs.google.com/spreadsheets/d/11Fkun5ABkP21zByrtUo4hAmE_gsOYyQeHuN6z0WfQUg/edit?gid=452052561#gid=452052561
(вкладка чек лист обсудить с клиентом)
Получить оплату от клиента
Заполняем анкету по клиенту
легкий клиент
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1s_VZTfEAqPlE1JmjSO1U6TA-h2yFMWbmCPB-XeJgEE0/edit?gid=0#gid=0
сложный клиент
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1IPt2Zk60KZ0_I4W8NzFt-uRl0W5VFMCV40QsNB2quQ4/edit?gid=0#gid=0
Если клиент согласен - переводим лид в воронку сделку Бухучет
Поставить задачу в битриксе на фин отдел если пришел клиент на абонентку, чтобы добавили клиента в файлы и программу унф
https://marzhu.bitrix24.ru/company/personal/user/9/tasks/templates/template/view/6845/