Marco Competitivo: El ambiente de operaciones de la ARH es lo que la distingue de otras áreas de la organización. Administrar recursos humanos es bien diferentes de administrar cualquier otro recursos de la organización porque implica algunas dificultades, entre otras: que tiene que ver con medios y no con fines, porque se preocupa fundamentalmente por la eficiencia, por el grado de dispersión, por las diferentes áreas de la organización y, sobre todo, porque maneja recursos vivos, extremadamente complejos, diversificados y variables: las personas.
