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TEORIA DE COLAS (Línea de espera) - Coggle Diagram
TEORIA DE COLAS (Línea de espera)
Es el estudio de la espera de las distintas modalidades
Para
Representar los tipos de sistemas de líneas de espera que surgen en la practica., mediante formulas de cada uno de los modelos
Permite
Saber el desempeño del sistema correspondiente y señalan la cantidad promedio de espera que ocurrira en diversaas circunstancias
Clases de sistemas de colas
Sistema de servicio comercial
En donde los clientes externos reciben un servicio de una organización comercial
Sistema de servicio de transporte
En este caso los servicios se vinculan con los clientes
Encontrar un balance adecuado entre el costo de servicio y la cantidad de espera
Son utiles para
Determinar como operar un sistema de colas de la manera mas eficaz y proporcionar la capacidad de servicio para operar el sistema
Tiende a dedicar su análisis a la condición de estado estable ya que el caso transitorio es analíticamente mas dificil.
Su único requisito esencial
Es
Que los cambios en el numero de clientes que esperan un servicio ocurran como si prevaleciera la situación fiscal
Proceso básico
Fuente de entrada
Es el numero total de clientes que puede requerir servicios en determinado momento, es decir, el numero total de clientes potenciales.
Cola
Es donde los clientes esperan antes de recibir el servicio, se caracteriza por el numero máximo permisible de clientes que puede admitir
Pueden ser finitas o infinitas según el numero
Disciplina de la cola
Orden en el que sus miembros se seleccionan para recibir el servicio
Mecanismo de servicio
Consiste en una o mas estaciones de servicio, cada una de ellas con una o mas canales de servicios paralelos, llamados servidores.
Debe especificar la distribución de probabilidad de los tiempos de servicio de cada servidor
Sale des sistema de colas