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ENFOQUES Y MODELOS DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL - Coggle Diagram
ENFOQUES Y MODELOS DE CALIDAD EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL
ENFOQUE GLOBAL
Evaluación y gestión de la calidad
Herramienta más utilizada: Normas ISO:9001
Principal estándar: UNE 66181 de AENOR
Prácticas de evaluación basadas en benchmarking
Funcionamiento técnico impecable
Modelo docente a la medida del cliente
Buenos materiales / buena oferta curricular
Sistemas independientes de soporte
Buen modelo de enseñanza y aprendizaje
Buena organización interna
ENFOQUE PARCIAL
Modelo Sistémico de Vann Slyke (1998)
Características institucionales
Características de los destinatarios de la formación
Características del curso
Evaluación financiera (coste/beneficio)
Modelo de los 5 niveles de Marshall and Shriver
N1. Docencia
N2. Materiales del curso
N3. Currículo
Estructura del curso
N5. Transferencia del aprendizaje
Modelo de los 4 niveles de Kirkpatrik
N1. Evaluación de la reacción (satisfacción)
N2. Evaluación del aprendizaje (conocimientos adquiridos)
N3. Evaluación del comportamiento (conocimiento aplicado)
N4. Evaluación de los resultados (impacto)
La actividad formativa
Evaluación de los materiales
Evaluación plataformas tecnológicas
Evaluación financiera (coste/beneficio)