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Entornos culturales que enfrentan las empresas, Juan Sebastian Colimba …
Entornos culturales que enfrentan
las empresas
Factor gente
Las funciones empresariales
estarán sujetas a posibles diferencias
culturales
Diversidad cultural
Al reunir personas de diversa formación y experiencia, las empresas adquieren a
menudo un conocimiento más profundo de los productos y servicios
Colisión cultural
La colisión cultural se presenta cuando culturas divergentes entran en
contacto.
Sensibilidad y adaptación
Para pronosticar y controlar sus relaciones y operaciones, una
empresa internacional debe ser sensible a las diferencias culturales
Conciencia Cultural
La mayoría de las variables culturales son universales.
Sin embargo, las formas que adoptan estas variables
difieren de una cultura a otra, e incluso dentro de la misma cultura,
Cómo se forman y cambian las culturas
Causas de cambio
Cambio por eleccion
Cambio por imposición
Prácticas de comportamiento que afectan a los negocios
Las actitudes y valores afecten las prácticas de negocios
Cuestiones de estratificación social
Pertenencias adscrita y adquirida
Incluyen las que se basan en la religión, afiliación política y profesional,
así como otras asociaciones
Orientación hacia el desempeño
En ciertos países las empresas las empresas
tienden a basar sus decisiones de contratación y ascenso de personal sobre todo en la competencia
Sociedades abiertas y cerradas
Cuanto más igualitaria o “abierta” sea una sociedad,
tanto menor será la importancia de la pertenencia adscrita
Grupos basados en el género
Las diferencias específicas de cada país en las actitudes
hacia hombres y mujeres a veces son muy pronunciadas
Grupos basados en edad
Grupos basados en la familia
Ocupación
En toda sociedad, ciertas ocupaciones se perciben como más prestigiosas que
otras
En ciertas culturas la posición de un individuo en
la sociedad depende o “respetabilidad” de la familia
Comportamiento relacionado con el riesgo
La visión sobre el control de nuestro propio destino difiere entre culturas, por ende la maneras en cómo se afrontan los riesgos cambian también.
Existen 4 tipos de comportamiento relacionado al riesgo
Evasión de la incertidumbre
Si uno prefiere evitar la incertidumbre, también prefiere
las cantidades conocidas.
Confianza
Si el nivel de confianza es alto, el costo de hacer negocios tiende a ser más bajo porque los gerentes no tienen que dedicar tiempo a prever cada posible contingencia
Orientación hacia el futuro
Si la orientación hacia el futuro es alta, las empresas pueden motivar mejor a los empleados por medio de programas de jubilación
Fatalismo
Si las personas creen firmemente en la autodeterminación, estarán más dispuestas
a trabajar duro para lograr metas y asumir la responsabilidad del desempeño.
Estrategias para hacer frente a las diferencia culturales
Una vez identificadas las diferencias culturales, la empresa deberá evaluar cómo enfrentarlas
Adaptación
El grado en que una cultura está dispuesta a aceptar la introducción de cualquier cosa
que sea extranjera.
Distancia cultural
Si las diferencias culturales principales son pequeñas o grandes.
Choque cultural
La capacidad de las personas para adaptarse a lo que encuentren en las culturas extranjeras.
Orientaciones de las empresas y la administración
La orientación de la administración general de la empresa que opera en una cultura extranjera
Juan Sebastian Colimba
NRC 10557