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TÉCNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA - Coggle Diagram
TÉCNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA
Técnica de la observación
como regla el entrevistador tendrá que elegir y elegir lo que debe ser observado,interpretado,interrogado ,o cuestionable
Técnica del ECO
El entrevistador dirige la conversación hacia sus objetivos, sin necesidad de apoyarse en preguntas cerradas, haciendo que el entrevistado narre más sobre aspectos importantes del tema que está tratando, sin que note la presión directa del entrevistador
El procedimiento consiste en repetir en forma interrogativa y con las mismas palabras que usó el entrevistado la frase final o frase clave que se acaba de decir
Técnica del silencio
En nuestra cultura es muy común, que el silencio dentro de una conversación, se considera desagradable, y este vació es llenado inmediatamente por alguna de las partes.
Un momento de silencio durante la entrevista puede crear tal impacto que el entrevistado, que este se vea obligado, a nivel inconsciente, a hablar para romper el silencio
Técnica de Confrontación
Esta técnica es realmente eficaz en aquellos casos en que el entrevistador tenga razones para suponer que el entrevistado está tratando de sorprenderlo, exagerando su capacidad y conocimientos
La confrontación consiste en pedir más datos y pruebas objetivas sobre lo que sospechamos que se ha exagerado o que queremos confiar.
Dejar que el entrevistado establezca el Rapport
Consiste en dejar al entrevistado que tome la iniciativa para establecer la relación inicial.
La aplicación de esta técnica es muy conveniente para la selección de vendedores o de personal para áreas de relaciones publicas
Técnica de Presión Emocional
Nos sirve para medir el grado de control emocional que el entrevistado tiene de sí mismo
Esta técnica consiste en hacerle sentir al entrevistado que no creemos en lo que está diciendo, provocándole para perder los estribos.
Técnica del uso del agrado
consiste en manifestar de forma verbal y no verbal la aprobación del entrevistador hacia el entrevistado y ver como el entrevistado se comporta ante esta situación