หน่วยที่ 1 ความสำคัญของแบรนด์
ความหมายของแบรนด์
แบรด์ (Brand) คือมุมมองของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจ ที่ประกอบด้วยชื่อ คำศัพท์ การออกแบบ หรือ สัญลักษณ์ต่างๆ
ความสำคัญของแบรนด์
3.แบรนด์ช่วยสร้างมูลค่าของธุรกิจ
4.แบรนด์ช่วยทำให้การตลาดง่ายขึ้น
2.แบรนด์ช่วยในเรื่องการออกแบบ
1.แบรนด์ช่วยในการเพิ่มการจดจำ
5.ทำให้คนทำงานในทิศทางเดียวกัน
ประโยชน์ของแบรนด์
2.แบรนด์ช่วยดึงจุดเด่น
4.แบรนด์ช่วยเพิ่มคุณค่าให้สินค้าและบริการ
5.การทำแบรนดืสามารถตั้งราคาสูงกว่าสินค้าที่ไม่มีแบรนด์ได้
1.แบรนด์ช่วยสร้างความแตกต่าง
3.แบรนด์ทำให้ขายง่าย
หลักของการสร้างแบรนด์
3.ใช้สื่อทั้งออนไลน์และออฟไลน์
2.กำหนดทิศทางของแบรนด์
4.ปรับภาพลักลักษณ์ให้แบรนด์
1.สร้างตัวตนให้ชัดเจน
ตรา
ยี่ห้อ
สัญลักษณ์
แบรนด์
โลโก้
สัญลักษณ์ หมายถึง สิ่งที่กำหนดให้ใช้เพื่อให้หมายความถึงอีกสิ่งหนึ่ง
โลโก้ แปลว่าเครื่องหมายหรือสัณลักษณ์ทางการค้าที่บริษัทหรือองค์กรหนึ่งทำขึ้นเพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์
ตรา แปลว่าเครื่องหมายที่ทำขึ้นเพื่อใช้แทนองค์กร ตราใช้เป็นเครื่องหมายที่แสดงว่าสินค้าชิ้นนั้นเป็นของบริษัทใด
แบรนด์ แปลว่าตราหรือเครื่องหมายที่แสดงความเป็นเจ้าของ ผู้ผลิตเจ้าหนึ่งๆ
ยี่ห้อ แปลว่าเครื่องหมายการค้าเป็นเครื่องหมายที่ใช้แทนบริษัทหรือใช้กำกับสินค้าเพื่อให้ทราบว่าสินค้าของบริษัทใด
ปัจจัยที่ทำให้แบรนด์ประสบผลสำเร็จ
3.More Presence
4.More Categories
2.More Target
5.Moew Needs
1.More moment
แบรนด์ที่จะประสบผลสำเร็จต้องสร้าง"Moment of Truth"ให้อยู่ในใจของผู้บริโภคให้ได้
การทำแบรนด์ต้องมีฐานลูกค้าที่ชัดเจน แต่สิ่งที่สำคัญเมื่อแบรนด์แข็งแรงในระดับหนึ่งแล้วต้องขยายฐานลูกค้าออกไปให้มากกว่าเดิมอีก
ทำอย่างไรให้แบรนด์ไปปรากฎในทุกๆที่ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
การแตกไลน์สินค้าเป็นเรื่องปกติที่แบรนด์ต้องทำอยู่แล้วแต่ที่คำถามคือจะขยายประเภทสินค้าอย่างไรให้แบรนด์แข็งแรง
เป็นการผสมผสานระหว่างแบรนด์เพื่อตอบโจทย์ของลูกค้าและสร้างความต้องการใหม่ๆให้กับผู้บริโภคนั้นเอง
ตัวอย่างแบรนด์
- Email ฟรี นึกถึง Gmail หรือ Hotmail
- น้ำอัดลม นึกถึง Coca Cola หรือ Pepsi
- จด Domain นึกถึง GoGaddy
- Application สั่งอาหาร นึกถง Grab Food,Food Panda
- โทรศัพท์มือถือ นึกถึง iPhone,SamSung,Huawei,Oppo
- Tablet นึกถึง iPad
- Application เรียกรถ Taxi นึกถึง Uber และ Lyft