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Las 7 p’s del marketing mix de servicios - Coggle Diagram
Las 7 p’s del marketing mix de servicios
PRODUCTO
Puede ser bien o servicio.
Es el más importante de los 7 y que se centra en cumplir las necesidades del consumidor.
Aspectos relevantes como imagen, empaque, marca, etc
Cualquier cosa que se pueda vender.
PRECIO
El precio del producto debe reflejar el valor percibido por el comprador.
Es el monto que el consumidor paga por un bien o servicio.
Definir correctamente el precio del producto tendrá un gran impacto en todas la estrategias de marketing e influenciará en las ventas y la demanda del mismo.
PLAZA
Es el sitio o punto desde el que se ofrece el producto o servicio a los consumidores.
En la actualidad existen diferentes plataformas de distribución, como almacenes físicos, tiendas online, redes sociales, etc.
El lugar donde se a posicionar el producto es una decisión primordial que requiere un análisis detallado.
PROMOCIÓN
Con las promociones se crea intéres en el producto o servicio.
La promoción impulsar el reconocimiento y las ventas de la marca.
PERSONAS
El talento humano es fundamental para el buen desarrollo de una marca.
Emplear al personal adecuado es importante para el éxito.
PROCESOS
Acciones que se ejecutan para entregar el producto al cliente final.
PRESENCIA FÍSICA
La presencia física se refiere a cómo se percibe una empresa, sus productos en el territorio y presencia de marca.
El diseño y creación de un buen ambiente físico para recibir al cliente es fundamenta.