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GERENCIA, Componente básico responsable de dirección y coordinación de…
GERENCIA
Teorías del Liderazgo
Teoría de los Rasgos
Las relaciones resultantes de características como el impulso, la originalidad, energía, extroversión o introversión, se comparan con las de los líderes potenciales para evaluar su posibilidad de éxito o fracaso.
Se cree que los líderes efectivos tienen intereses y capacidades, incluso características de personalidad diferentes de las de los líderes menos efectivos
Teoría de motivación
El uso de la motivación es una de la habilidades que el líder moderno ha desarrollado y tiene que seguir desarrollando, ya que refuerza el trabajo de las personas hacia un mismo fin que incluye sus propios objetivos.
esta teoría trata de explicar y predecir el comportamiento y el desempeño, con base en la necesidad que tiene una persona de obtener logros, poder y afiliación. Esta teoría fue creada por David McClelland en 1964, el cual considera que todos tenemos necesidades y que éstas nos mueven a satisfacerlas.
“La motivación es una habilidad que el líder de la actualidad ha desarrollado y tiene que seguir desarrollando, ya que refuerza el trabajo de las personas hacia un mismo fin que incluye sus propios objetivos” (Madrigal, 2005, p 24).
Todas las personas tienen diferentes tipos de necesidades como las menciona
Lussier (2005), las cuales son:
La Necesidad de Logro. Es aquel interés inconsciente por lograr la excelencia
La Necesidad de Poder. Es aquel interés inconsciente por influir en los demás y buscar posiciones de autoridad.
La Necesidad de Afiliación. Es el interés inconsciente por crear, mantener y restablecer relaciones personales estrechas.
Teoría del intercambio entre líder y miembro
Esta teoría implica un alto grado de influencia y responsabilidad mutuas entre los líderes y seguidores. Señala que una relación así lleva a resultados positivos dentro de la organización.
cuando un líder tiene diferentes tareas que cumplir, requiriendo mucha iniciativa y esfuerzo de parte de los miembros del grupo para su buena realización, la ayuda y el compromiso de los seguidores se convierten en un activo de valor incalculable para el líder.
Delegación
antes de poder delegar responsabilidades, el líder debe ser cuidadoso con diferentes factores que influirán en la organización, tales como los requerimientos de tiempo y las características del seguidor.
tarea de delegar sólo se veré aplicada cuando el líder no cuente con el tiempo suficiente para hacer su labor. También se pueden delegar ciertas responsabilidades cuando los seguidores quieren aprender más y lo que necesitan es una oportunidad para demostrar lo que son capaces de hacer.
Condición de Seguidor
el papel que juega el seguidor dentro de la organización es fundamental, no puede haber líderes sin seguidores. Un liderazgo efectivo requiere de seguidores efectivos.
Teoría del comportamiento.
debido a la poca información respecto a los rasgos de un líder es que surge esta teoría, la cual nos refleja los patrones de comportamiento o estilos de los líderes con respecto a su interacción con los miembros del grupo.
Los creadores de las teorías del comportamiento afirman que el estilo de un líder
está orientado hacia un énfasis centrado en el empleado o en el puesto.
Teorías recientes sobre liderazgo
Teoría de la atribución del liderazgo: el liderazgo es simplemente una atribución que la gente
asume acerca de otros individuos. La gente caracteriza a los líderes por poseer ciertas características esenciales que les distinguen de los demás.
Teoría del líder carismático:
Es identificado cuando sus seguidores le atribuyen ciertas cualidades extraordinarias al líder durante su comportamiento. Diversos autores han tratado de identificar ciertas características de este tipo de líder y encontraron tres: extremadamente seguro de sí mismo, dominante y con una fuerte convicción en sus creencias. os líderes animan a sus seguidores a buscar nuevas
maneras de desarrollar sus trabajos.
Las dimensiones de la personalidad
Emocionalidad.
Se incluyen los rasgos de liderazgo y extroversión.
Empatía. Se incluyen los rasgos relacionados con llevarse bien con la gente.
Ajuste. Comprende rasgos relacionados con la estabilidad emocional.
Escrupulosidad. Se incluyen los rasgos relacionados con el logro.
Apertura a la experiencia. Comprende rasgos relacionados con la disposición a cambiar y probar cosas nuevas.
Un punto importante del liderazgo es el uso de la inteligencia emocional
autoconciencia
el manejo de emociones
motivarse uno mismo
la empatía
habilidades sociales.
Categorías de Responsabilidad
El gerente es responsable por el desarrollo de los planes de apoyo que contribuirán al logro de todos los objetivos seleccionados.
Se tienen que desarrollar y coordinar todos los planes y estrategias para todas las áreas funcionales.
El gerente es responsable de la solución de conflictos inevitables que surgen, y de los intercambios que se deben hacer en muchas de las actividades en la organización.
El gerente es responsable de establecer los objetivos a largo plazo de la empresa.)
Responsabilidades administrativas (Champy,1999)
Auto Gerentes. Son personas que no se consideran a sí mismos gerentes, ya que sólo responden por la calidad de su propio trabajo.
Gerentes de Proceso y de Personas. Los que responden por el trabajo de otros.
Gerentes de Pericia. Son las personas que tienen a su cuidado la inteligencia de una compañía.
Gerentes de Empresas. Presidentes, jefes, y todos los que respondan por las pérdidas y ganancias.
Tareas Primordiales
1.Cumplir el propósito y misión específicos de la institución
Hacer productiva la labor y que el trabajador se sienta realizado
Dirigir los impactos y responsabilidades sociales
Debe dejarse guiar por sus subordinados, por lo cual debe aceptar abiertamente todo tipo de comentarios de parte de sus subordinados (Druker, 2000)
Estilos de Liderazgo
Al conjunto total de acciones explícitas e implícitas de los líderes según las vean
los empleados
Experiencias personales, la preparación y entrenamiento
agentes externos que motivan al líder en diferentes situaciones y cómo resolverlas
cada Administrativo, Gerente, Directivo o Seguidor manejan sus diferentes estilos de liderazgo muy personal y esto está determinado por las habilidades que predominan al ejercer el mando
Según Madrigal (2005) son:
Liderazgo Estructurador. El líder decide primero cuál es la mejor manera de efectuar una tarea y luego comunica a los subordinados lo que se espera de ellos, como cuándo y quién la realizará.
Liderazgo Entrenador. Se debe de utilizar este tipo de liderazgo cuando el subordinado tiene un nivel de habilidad o experiencia en un área de trabajo y ha mostrado deseos de aprender pero no puede terminar el trabajo de manera independiente.
Liderazgo Alentador. Procura que los colaboradores aumenten su confianza y habilidad para desempeñar una tarea específica de manera notable e independiente
Liderazgo Delegador. Es el que asigna tareas al colaborador apropiado y deja que proceda a realizarlas por sí mismo.
Liderazgo Coercitivo. Es dañino en toda empresa ya que no se toman en cuenta las opiniones de los subordinados y esto crea un ambiente de inconformidad y baja autoestima.
Liderazgo Autoritario. Motiva a la gente haciéndole comprender la manera en que su trabajo se inserta en una visión más amplia de la empresa.
Liderazgo Afiliativo. Este estilo se maneja alrededor de la gente ya que hace prevalecer los valores de los individuos y sus emociones, más que las tareas y los objetivos.
Liderazgo Democrático. Es el líder que se toma el tiempo de escuchar a los demás, genera confianza en su grupo, respeto y compromiso.
Liderazgo Marcapasos. Debe de emplearse con moderación ya que el líder establece estándares de desempeño extremadamente elevados. Este estilo funciona cuando todos los empleados están automotivados, son muy competentes y necesitan poca dirección y coordinación.
Liderazgo situacional. Se refiere a los líderes que manejan cuatro o más estilos, logrando hacer una mezcla según el equipo de trabajo y las expectativas de éste. Consiguen el mejor clima laboral y los mejores rendimientos de la empresa. La Tabla 2.1 muestra los tipos de liderazgo.
Según Reddin (1974) son:
Burócrata (baja tarea - baja relación): es el estilo separado utilizado en forma apropiada, es más efectivo porque no se preocupa excesivamente por la tarea ni por las relaciones. Cumple con las reglas de la organización, se involucra poco con los problemas de los demás, es eficiente, cuida mucho el detalle. Su orientación es aplicar las reglas del juego, sigue las órdenes exactamente, no fomenta la producción y realiza poca tarea de desarrollo con sus subordinados. Es un estilo clave para mantener la efectividad de las organizaciones modernas.
Desertor (baja tarea – baja relación): es el estilo separado utilizado de manera inapropiada. Es menos efectivo porque evade sus deberes, dificulta las tareas, retiene información, pone obstáculos y baja la moral a los demás. Se caracteriza por la agresividad desplazada, actúa de forma muy lejana, evita responsabilidades, permanece apartado, no le gusta afrontar los problemas pero actúa en los momentos en los que se ve afectado. Puede transformar a sus subordinados en desertores. Estos lideres no han tenido la oportunidad de crecer.
Promotor (baja relación – baja tarea): surge cuando el estilo relacionado se emplea de forma apropiada. Es más efectivo porque confía en la gente, considera que su función primordial es desarrollar los talentos de los demás y dedica mucho tiempo a sus subordinados, otorgándoles responsabilidades y motivándolos para a que produzcan más. Los subordinados creen que las cosas las hacen con él y por él. Promueve la creatividad.
Misionero (alta relación – baja tarea): utiliza el estilo relacionado en una situación inapropiada. Es menos efectivo porque es un alma creativa que pone las relaciones amables por encima de lo demás. Es ineficiente porque su deseo es verse a sí mismo y ser visto como una buena persona, cree que la producción es menos importante que el compañerismo. Lucha por crear una atmósfera social, busca los problemas humanos en situaciones en las que realmente no exigen prioridad, se identifica con los problemas personales de sus subordinados uniéndose a ellos.
Autócrata Benévolo (alta tarea – baja relación) : surge cuando el estilo de liderazgo es dedicado en una situación apropiada. Es más efectivo porque confía en sí mismo y en cómo hacer las cosas, es eficiente para lograr la producción a corto y largo plazo ya que logra que los demás hagan las cosas que él quiere que hagan sin crear resentimientos. Es ambicioso, conoce los métodos de la compañía y permite que sus subordinados opinen para generar nuevas ideas. Emplea un enfoque participativo antes de tomar una decisión.
Autócrata (alta tarea – baja relación): surge cuando el estilo es aplicado en una situación no apropiada. Es menos efectivo porque antepone la tarea por encima de las demás consideraciones. No confía en la gente ni se preocupa por las relaciones, sobrevalúa instrumentos de control y evaluación, dirige y amenaza con castigos a los demás para que produzcan. No utiliza las capacidades de los demás, ve a las personas como máquinas, no motiva y su función es generar miedo y acción inmediata.
Ejecutivo (alta tarea – alta relación): es el estilo integrado en una situación apropiada. Es más efectivo porque fija normas elevadas de producción y desempeño. Maximiza efectivamente el esfuerzo de los demás, tanto en las tareas a corto plazo como a largo plazo. Es efectivo en el sentido de su dedicación tanto en las tareas como en las relaciones, sabe reconocer las diferencias individuales y por tal motivo trata a cada uno como algo diferente, es decir: como es. No suprime, niega o evita el conflicto, conoce su propio trabajo y quiere que los demás conozcan el suyo. Cimienta la lealtad y hace que los demás se motiven. Sus subordinados confían en él y lo ven interesado personalmente en ellos y deseoso de mejorar su efectividad.
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LIDERAZGO
Definición
Esfuerzo que se efectua para influir en el comportamiento de los otros, para cambiarlo en orden para alcanzar los objetivos organizacionales, individuales o personales (Robbins, 1999).
Las personas ahora buscan no solo ser gerentes sino líderes, debido a que la gerencia es el componente básico responsable de la dirección y coordinación de una organización.
Saber cómo influir en los demás para poder lograr mediante el cambio los objetivos de una organización o empresa.
El líder es una persona que los debe de guiar, inspirar, moldear el camino que se debe recorrer y fortalecer el corazón.
Características
Reconocer las diferentes situaciones y poder
adaptarse a ellas de manera conciente.
Puede adquirirse mediante la observación de modelos de rol efectivos, capacitación administrativa y aprendizaje de experiencias de trabajo (Wether, 2000).
Es un tomador de decisiones que acepta la responsabilidad por ellas y enseña a otros el sutil arte de firmeza de carácter.
Empezar por dejar a un lado ese instinto natural condicionado por dirigir a empujones, sobre todo si los tiempos son difíciles. En lugar de ello los líderes deben recurrir a la conducta anormal, como siempre dirigir por medio de valores inspiradores.
Deben cambiar sus actitudes de
acuerdo a las circunstancias que se presentan a sus seguidores (Hass, 1996).
Según Kouzes (1999), un verdadero líder debe tener ciertas características para que los seguidores lo admiren, tales como ser: 1. Honestos 2. Competentes. 3. Inspiradores. 4. Ver hacia el futuro.
Según Kouzes (1999), un verdadero líder debe tener ciertas características para que los seguidores lo admiren, tales como ser: 1. Honestos 2. Competentes. 3. Inspiradores. 4. Ver hacia el futuro.
Según Kouzes (1999), un verdadero líder debe tener ciertas características para que los seguidores lo admiren, tales como ser: 1. Honestos 2. Competentes. 3. Inspiradores. 4. Ver hacia el futuro.
el liderazgo va relacionado con la influencia, por lo que el líder utiliza el proceso de comunicación de sus ideas para influir en sus seguidores, los cuales le deben de dar aceptación y sentirse motivados.
Definición
La gerencia se considera, según Vivar (2000), como un proceso tendiente a
la ejecución de funciones específicas.
Para Megginson (2001) ser gerente, significa utilizar los recursos en forma
eficaz y eficiente para alcanzar las metas de la organización.
La eficiencia es la
habilidad para que se realicen de manera correcta las cosas.
La efectividad es de
que las cosas se logren.
La gerencia según Megginson (2001), se puede definir como el poder trabajar con personas para determinar, interpretar y alcanzar los objetivos organizacionales, desempeñando las funciones de planeación, organización, dirección y control.
Cargos
Definición
Debe partir de la tarea, pero también debe ser un diseño que pueda albergar a personas de distintos temperamentos, hábitos, y pautas de comportamiento (Maucher, 2003).
Debe tener amplitud suficiente, de modo que un hombre eficaz pueda hallar en sus actividades satisfacción y realización, su propio modo y su método de trabajo
Se define mediante relaciones en sentido descendente, ascendente y lateral, lo cual le ayudará a saber de quién depende, a quién se dirige, y de quién es compañero.
Características
De acuerdo a Vivar (2000) la única prueba que debe aplicarse a quien lo llena, es el desempeño en base a los resultados.
Debe ser
siempre un cargo permanente y continuo.
IMPORTANTES
adquirir la responsabilidad por todo el desempeño de la organización
el control y un buen manejo sobre los insumos que se necesitan para proporcionar un bien o servicio
El cargo de gerente existe en todo tipo de
organizaciones.
INDISPENSABLES PARA EJERCER UN CARGO GERENCIAL
Capacidad de tomar decisiones.
Capacidad para generar motivación.
Capacidad para enfrentar una problemática.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de convencimiento.
Conocimiento en el área.
Agilidad mental.
Capacidad de negociar.
Capacidad de generar el trabajo en equipo.
Capacidad de liderazgo.
Flexibilidad al cambio.
Futuristas.
Creatividad.
Objetividad.
Dinámico.
Persuasivo.
Ser proactivo.
Capacidad de innovar.
los perfiles de la personalidad se emplean para
clasificar a la gente con el fin de predecir resultados positivos en el trabajo.
los buenos líderes desean ocupar puestos directivos y asumir responsabilidades, por lo que el rasgo del dominio influye en todos los demás atributos relacionados con los buenos líderes.
la capacidad de poder ajustarse a diferentes
situaciones se le llama flexibilidad
Componente básico responsable de dirección y coordinación de otras partes de la organización.
Coordina recursos
Ejecuta funciones como medio de lograr coordinar seguidores y gerentes
Establece propósito gerencial
Características
Líder de grupo, seguidor, ejecuta y realiza planes, toma decisiones, acepta responsabilidades, enseña a otros, es comunicador, manipulador diestro, conductor, orquestador, dice a la gente que hacer, aconseja
Con el objetivo de los CUMPLIR OBJETIVOS de la empresa.
Es responsable del éxito o el fracaso de un negocio, así es evidente que una gerencia es indispensable para dirigir los asuntos de una empresa.
Incluye destrezas, técnicas administrativas y la comprensión de las relaciones
Maucher (2003) señala que la "GERENCIA" provee una dirección organizacional, al establecer metas y definir
estrategias.
La gerencia se puede definir como el poder trabajar con personas para determinar, interpretar y alcanzar los objetivos organizacionales, desempeñando las funciones de planeación, organización, direcc
FACTORES DE LIDERAZGO
Consideración Individualizada. Este factor marca la barrera entre el gestor y el líder transformacional, por lo que éste presenta una particular preocupación por sus colaboradores, tratándolos conforme a sus propias cualidades y capacidades, es decir, tratándolos en forma individualizada, atentos a sus necesidades, proveyéndoles retos apropiados a cada cual y buscando ayudar a su desarrollo.
Estimulación Intelectual. Prueba a sus colaboradores por medio de trabajos intelectuales, buscando la estimulación de sus capacidades.
Motivación Inspiracional. Se requiere tener la capacidad para detectar amenazas y oportunidades; otorgar una visión entusiasta al grupo. Busca inspirar nuevos horizontes, promueve el punto de vista de situaciones futuras motivadoras.
Influencia Idealizada. Facilita la identificación consciente con el líder. Para ello requiere ser honesto, generar confianza, tener carisma. Crea un estilo de trabajo, comparte la fama, demuestra persistencia en la consecución de los objetivos, genera un sentimiento de que todo es posible. En suma genera admiración, empatía y convencimiento de seguirlo.
Valores Asociados al Gestor. El gestor buscará valores que le permitan encontrar la aprobación de personas de su interés. Tiene necesidad de pertenencia y busca la aceptación. Sus necesidades motivadoras son fundamentales y de reconocimiento social. Su objetivo es buscar el éxito organizacional mediante el medio transaccional.
Valores Asociados al Líder Transformador. El transformador busca valores que permitan una actuación creativa e independiente y autorealizante. Su objetivo es buscar el éxito personal y organizacional mediante la motivación inspiracional. Gestiona por medio del respeto, dignidad, auto realización, vocación, flexibilidad, empatía, generosidad, colaboración y cooperación, creatividad, innovación, diversión, visión, confianza, motivación.
PERSONALIDAD Y RASGOS DE UN LÍDER
“Los rasgos son características que distinguen a las personas. La personalidad es una combinación de rasgos que definen el comportamiento de un individuo” (Lussier, 2005, p.29).
Como lo menciona Stewart (1999), la personalidad se basa en dos partes: la genética, que es lo que se hereda de la familia, en este caso nuestros padres, y lo ambiental que es en donde nos desenvolvemos.
DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD
Para Lussier (2005), el modelo de las cinco grandes dimensiones es: 1. Emocionalidad. Se incluyen los rasgos de liderazgo y extroversión. 2. Empatía. Se incluyen los rasgos relacionados con llevarse bien con la gente. 3. Ajuste. Comprende rasgos relacionados con la estabilidad emocional.
Escrupulosidad. Se incluyen los rasgos relacionados con el logro.
Apertura a la experiencia. Comprende rasgos relacionados con la
disposición a cambiar y probar cosas nuevas.
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Nombre:
Sabine Pico
GERENCIA DE COMERCIO EXTERIOR
NRC:
10529
TEXTO 1