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CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
CULTURA E CLIMA
ORGANIZACIONAL
Organização é uma entidade social dirigida com um propósito e que possui algumas características: além de sua Missão, ela contém uma Estrutura para desempenhar suas funções, uma Dinâmica Interna e o Ambiente que a cerca.
A cultura organizacional influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si.
Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da maneira como as coisas são feitas. Ela oferece estabilidade à organização. Toda organização tem uma cultura e que, dependendo de sua força, pode ter uma influência
significativa sobre o comportamento e as atitudes de seus membros.
Cultura organizacional é o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracteriza o seu modo de ser e determina sua identidade.
CONCEITOS
Valores: é a importância que as organizações dão pra determinadas coisas dentro da empresa. Eles demonstrar as prioridades e o que vai sustentar suas ações.
Ritos/Rituais: são “cerimônias” que ocorrem dentro das organizações, que podem
envolver desde comemorações, até ações como a integração de novos colaboradores.
Mitos: São figuras imaginárias usadas para reforçar algumas crenças organizacionais.
Tabus: são voltados para as questões proibidas pela organização, nem sempre muito
explicitados, mas que são presentes.
Fatores que influenciam na cultura organizacional:
FUNDADORES: deixam sua marca na empresa, principalmente referente crenças e
valores
RAMO DE ATIVIDADE: alguns ramos são mais formais, mais exigentes, com mais tecnologia e outros não, isso com certeza irá impactar na cultura de uma empresa.
DIRIGENTES ATUAIS: eles também influenciam diretamente na cultura da empresa.
A ÁREA GEOGRÁFICA: pois há diferenças na população, nível cultural, padrão cultural, aspectos socioeconômicos, etc.
“Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.”
Satisfação dos funcionários: que se remete ao grau de satisfação dos trabalhadores em relação ao clima de uma empresa.
Percepção dos funcionários: trata-se da percepção dos colaboradores sobre aspectos que podem influenciá-lo positiva ou negativamente.
Cultura organizacional: cultura e clima, a cultura influenciando o clima de uma empresa, faces complementares de uma mesma moeda como diz Ricardo Luz.
INDICADORES DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1) Turnover
2) Absenteísmo
3) Avaliações de desempenho
4) Programas de sugestões
5) Pichações no banheiro
6) Greves
7) Conflitos interpessoais e interdepartamentais
8) Desperdício de material
9) Reclamações no serviço de medicina
CLIMA ORGANIZACIONAL
PARADIGMAS QUE PRECISAM SER MUDADOS
O sentimento que os sucessos do passado garantem o sucesso do futuro
Desequilíbrio na valorização das competências técnicas em detrimento das competências emocionais e de gestão
Falta de foco nos resultados da empresa, gestão focada nos interesse setoriais ou pessoais, falta de visão sistêmica
Falta de transparência nas comunicações
Falta de comprometimento com os valores da empresa
Falta de coerência entre o discurso e a ação
BENEFÍCIOS DO CLIMA BEM TRABALHADO NAS ORGANIZAÇÕES
Retenção de Talentos
Diminuição do índice de doenças psicossomáticas
Treinamentos sintonizados com os objetivos da empresa, gerando resultado
Maior produtividade
Melhoria na comunicação interna
Aumento do comprometimento dos funcionários com a empresa
Integração
Credibilidade
Etapas para a montagem e aplicação de uma
pesquisa de clima organizacional
Obtenção da aprovação e apoio da direção
Planejamento da Pesquisa
Definição das variáveis a serem pesquisados
Montagem e Validação dos cadernos de pesquisa (perguntas, opções de respostas
e aplicação piloto)
Parametrização para tabulação das opções de resposta
Divulgação da pesquisa
Aplicação e coleta da pesquisa
Tabulação da pesquisa
Emissão de relatórios
Divulgação dos resultados da pesquisa
Definição de plano de ação