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同理心地圖, Hear - Coggle Diagram
同理心地圖
Think & Feel
領養條件
可以接受合理的條件
有些領養規則過於主觀、詳細
領養規則需要再額外私下協調
FB
文章數量多、更新速度快、資訊較公開、具集中性
方便聯繫
關鍵字精確抓到想要的東西
社團交流性佳
社團屬個人經營
中途之家
希望如實提供寵物資訊
開出的條件,是對寵物的保障
現有各種領養平台
資訊過於透明,容易讓人對寵物有先入為主的印象
資訊量過多,瀏覽耗費太多時間
選擇政府收容所領養的流程還是相對快速的
See
目睹過狗狗被別人去配種的過程,覺得狗狗還蠻可憐的
看到愛媽公審領養者,洩漏領養者的姓名及身分證
看到家訪的翻箱倒櫃
FB每一隻寵物都落落長的介紹,讓人眼花撩亂
翻看FB社團裡面其他人發問的問題
Say & Do
「查領養資訊前,先做功課了解要養的品種與其特性,才能確定自己到底想要什麼」
「……我覺得反而很多資訊太透明了,你會更加地以它提供的資訊去思考說這隻狗適不適合你……介紹寵物時加入自己的主觀,然後你就會對這個寵物有一點點害怕,可是當你實際去接觸的時候,你可能就沒有那麼的害怕,反而會覺得牠很親人。」
「困難都是可以理解的......就家訪來說,個人是有些不太舒服,因為會翻過每個角落......」
「愛媽們會直接PO出對貓疏忽、造成傷害的領養人姓名甚至身份證字號......進行公審會讓領養意願者產生些許恐懼......」
「貓中途在文案、攝影方面會多加調整,貓咪個性的描述也會較為鮮明……」
Pain
中途之家
未分類寵物品種、未附圖片與年齡
網站資訊少,需要親自到場評估
因收容量大,較不能顧全動物的飼養環境,常有泥濘
對不合格的領養者進行公審讓人感到恐懼
領養條件
送養方不斷要求傳照片,太過干擾日常生活
家訪翻箱倒櫃、對於家裡配置有太多要求
現有領養平台
現今資訊量爆炸,多單位多平台,無人統一管理
Google搜尋認養資訊太繁多雜亂,讓人不好做決策
FB
每件送養寵物的聯絡管道皆不同,容易有紛爭
社團裡個人送養較多,因此資訊形式較無統一性
寵物介紹太長,且主觀評價多,看到後面沒有耐心
社團貼文的搜尋功能標示不清
社團屬個人經營,暫時無法進行規範
其他
分手後貓的歸屬權是個問題
Gain
希望中途之家如實提供寵物的詳細資訊,方便後續處理
透過視覺觀感來了解寵物與自己的適配度
平台可有人統一管理
個人資料不被外洩
透明、統一且舒適的領養條件審查
希望領養平台的搜尋功能可以更健全
希望平台管理方可設置領養、送養之正式審核機制
Hear
在FB上,有領養比較嚴格的社團在領養的時候會需要簽一份契約,一些比較誇張的是說如果有上述違約的狀況發生,那就是需要賠多少多少錢
忘記是哪一個國家,就是如果你棄養狗狗的話,你就是終身不得再領養。我覺得這種條件是對的,就是你如果棄養了,就表示說你對寵物其實是沒有耐心的,那你就乾脆就不要養
曾有情侶因為分手將貓咪棄養或送回中途