Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UVODNA RAZMATRANJA O MARKETINGU, (((Koncepcija holističkog marketinga= …
UVODNA RAZMATRANJA O MARKETINGU
Pojmovno određenje marketinga
LOJALNI(VJERNI)POTROŠAČI=potrošači koji su kupnjom proizvoda ili usluga zadovoljili svoje želje i spremi su ponovno kupiti proizvod ili uslugu od istog proizvođača
MARKETING=proces stvaranja i isporučivanja vrijednosti potrošačima na način bolji od konkurencije radi izgradnje i održavanja dugoročnih odnosa sa svim uključenim stranama.
Poslovne koncepcije
Koncepcija proizvodnje=način poslovanja pri kojem proizvođači pružatelji usluga i njihovi posrednici standardiziraju proizvodnju i smanjuju troškove proizvodnje
Koncepcija proizvoda=način poslovanja pri kojem proizvođači pružatelji usluga i njihovi posrednici misle da će potrošači jednostavno kupovati tehnički savršen proizvod
Koncepcija prodaje=proizvođači pružatelji usluga i njihovi posrednici usmjereni su na prodaju i aktivnosti prodaje te misle da će ako primjenjuju agresivne metode i tehnike
Marketing odnosa=vrhunski sportaši, glumci, pjevači, doktori ..iz javnog života
Interni marketing= marketing usmjeren na zaposlenike
Koncepcija holističkog marketinga=pristup poslovanja koji marketing promatra kao kompleksnu aktivnost
Poslovna koncepcija= način na koji menadžment organizira i obavlja poslovne procese i ispunjava poslovne obveze
Koncepcija marketinga=proizvođači pružatelji usluga i njihovi posrednici usmjereni su na potrošače i svoje ciljeve koordiniraju i ostvaruju zadovoljavajući želje i potrebe potrošača.
Koncepcija društvenog marketinga=pristup poslovanja u kojem proizvođači pružatelji usluga i njihovi posrednici osim što žele zadovoljiti potrebe i želje potrošača ostvariti dobit za sebe
Integrirani marketing=sve su marketinške aktivnosti i procesi međusobno usklađeni funkcioniraju kao jedna jedinstvena cjelina
Društveno odgovorni marketing=osim zadovoljenja želja i potreba potrošača te stvaranja dobit nastoji se ostvariti korist za društvo u cjelini
Marketinška miopija= menadžment ne promatra što potrošači žele nego se usmjeruje na sebe i svoj proizvod
Upravljanje elementima marketinškog spleta
Promocija=svaki oblik komunikacije čija je uloga informiranje, uvjeravanje ljudi na proizvode, usluge imidž ili društvenu uključenost
Distribucija=kretanje proizvoda od proizvođača do krajnjeg potrošača
Cijena=vrijednosni izraz neke robe ili usluge
Ljudi=odlučujući čimbenik procesa pružanja usluga
Proizvod=element marketinškog spleta
Fizičko okruženje=dolazi do izražaja u pružanju usluga.
Marketinški splet= kombinacija četiriju temeljnih marketinška elemenata usmjerenih na ciljano tržištu radi istodobnog ostvarenja ciljeva poslovanja
Procesi=ključni su u uslužnom sektoru kako bi se zadržala kvaliteta i standard pri pružanju usluga
Temeljna obilježja suvremenog marketinga
Marketing odnosa=
Neuromarketing=
Internetski marketing=
Osjetilni marketing=
Interaktivni marketing=
Marketing osoba=
Zeleni marketing=
Marketing mjesta=
Marketing opće dobrobiti=
Etika=
Društvena odgovornost marketinga=
Banneri=
Marketinški proces
Analiza tržišnih prilika=korisnicima daje vitalne informacije o stanju na tržištu
Istraživanje tržišta=bavi se prikupljanjem, analiziranjem i objašnjavanjem informacija i podataka za potreba donošenja racionalnih poslovnih odnosa
Marketinški proces=sastoji se od slijeda aktivnosti koje povezuje proizvođače usluga te potrošače.
Marketinška strategija=način ostvarenja tržišnih ciljeva, plan u kojem su određeni ciljevi koji želi ostvariti na pojedinom tržištu
Koncepcija holističkog marketinga= :
