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PROCESO DE TOMA DE DECISIONES - Coggle Diagram
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Definición
Es el proceso de identificar y resolver los problemas
Solución del problema
Identificación del problema
Decisiones programadas y no programadas
Toma de decisiones individual
Enfoque racional
Necesidad de un análisis sistemático de un problema
Perspectiva de la racionalidad limitada
Los gerentes deben tratar de utilizar procedimientos sistemáticos
Toma de decisiones organizacional
Modelo Carnegie
Se basa en el trabajo de Richard Cyert, James March y Herbert Simon, todos ellos asociados con la CarnegieMelllon University
Enfoque de la ciencia de la administración
Modelo de decisión incremental
Fase de desarrollo
Fase de selección
Fase de identificación
Factores dinámicos
Decisiones y cambios organizacionales
Combinación modelos Carnegie e incremental
La descripción de Carnegie de la creación de coaliciones es pertinente para la identificación del problema y el modelo incremental hace hincapié en los pasos
Modelo del cesto de basura
Flujos de acontecimientos
Consecuencias
Anarquía organizada
Múltiples decisiones en una organización
Modelo de la toma de decisiones por contingencia
El hecho de que asomen tantos modelos es porque hay diferentes tipos de situaciones organizacionales
Consenso del problema
Conocimiento técnico acerca de las soluciones
Modelo de la contingencia
Circunstancias especiales de decisión
Errores y aprendizaje de las decisiones
Prejuicios cognoscitivos
Teoría del prospecto
Escalación del compromiso
Pensamiento grupal
Entorno de alta velocidad
Supera los prejuicios personales
Administración basada en la evidencia
Fomentar la disensión y la diversidad
Tácticas para incrementar el poder
Crear dependencias
Proporcionar recursos escasos
Ingresar en areas de un alto nivel de incertidumbre
Satisfacer las contingencias estrategicas