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LA COMUNICACIÓN., 0 Herramientas y canales de la comunicación interna:
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- 0 Herramientas y canales de la comunicación interna:
Tanto las empresas privadas como las públicas disponen de un gran número de canales y herramientas.
3.1 Funciones de la comunicación interna:
- Mantener al personal informado de la situación de la organización.
- Reducir el nivel de conflictividad laboral.
- Aumentar la participación y la motivación de los empleados.
- Evitar duplicados de tareas y funciones.
- Tomar decisiones de forma más rápida.
3.2.1 Comunicación interna escrita:
Manual del empleado
Memorando o nota interna
Circulares internas
Sistema de sugerencias o quejas
Notas informativas
Encuestas
Informes
Actas
Cartelería
3.3.2 Comunicación de interna mediante canales tecnológicos.
Portal del empleado
Revista digital
Intranet
Videoconferencia
Correo electrónico
3.2. La comunicación interna en empresas privadas:
A través de la comunicación interna pueden mejorarse los resultados, ingresos y beneficios de la organización.
3.3. La comunicación interna en la administración pública:
La comunicación interna en la administración pública surge para poner en contacto a departamentos, secciones, o trabajadores de la misma manera que la empresa privada.
3.3.1. Comunicación interna escrita:
Manual de bienvenida
Documentación oficial
Tablón de anuncios
Buzón de notificaciones
Encuestas
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3.2.2. Comunicación interna tecnológica:
Entre los documentos de carácter tecnológico que una empresa puede necesitar para comunicarse, tanto sus empleados como sus proveedores.
2.0 La comunicación de las organizaciones:
- A nivel interno
- A nivel eterno
Corporativa o institucional: es aquella que realiza la empresa sobre sí misma.De marketing: es aquella que se centra en el producto, servicio y la marca que ofrece la empresa.
2.1 Tipos de comunicación interna:
Actualmente la comunicación tiene un papel fundamental en el éxito de las empresas.
2.1.2. Según la naturaleza de las comunicaciones:
Se refiere a la forma en la que se establecen. Pueden estar controladas y forma parte de la organización de la empresa o no depender directamente de la organización, ya que nacen de manera espontánea.
2.1.1. Según el flujo de la información:
Se refiere a la dirección en la que se trasmite la información.
2.1.3. Según el medio de trasmisión de la información:
La información se puede transmitir mediante la comunicación verbal y no verbal.
4.0. Documentación en la comunicación interna:
Deben de estar redactados de forma breve sencilla y clara
La información estará organizada de manera comprensible para los destinatarios a los que va dirigida
Por lo general, cada uno de estos documentos hará referencia a un único asunto
En la parte superior aparece el membrete de la empresa.
4.1. En empresas privadas
Los documentos empleados son el memorándum o nota interior, el aviso y el correo electrónico.
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