Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Teorías de la Administración - Coggle Diagram
Teorías de la Administración
Teoría Científica
Creada en 1911 por Frederick Winslow Taylor.
Se ocupa del estudio de las causas y efectos de los problemas que afectan a una organización.
Periodos de Taylor
Periodo 1
si un operario que produce mas se da cuenta que gana lo mismo que otro que gana lo mismo este pierde la motivación concluyo Taylor por lo cual el se centro en que los trabajadores que mas produjeran recibieran una digna remuneración debido a su esfuerzo.
Periodo 2
vio que muchas veces la administración no conocía los procesos para llevar acabo la producción un producto y que gracias a esto los trabajadores holgazaneaban mas por lo cual propuso el sistema de organización ración con el cual busca ser mucho mas eficiente.
Organización Racional del Trabajo (ORT)
Análisis del Trabajo y Estudios de Tiempos y movimientos
Estudio de la Fatiga
División del trabajo y Especialización del Operario
Diseño de Cargos y Tareas
Incentivos Salariales y Premios por Producción
Concepto de Homos Economicus
Condiciones Ambientales de Trabajo
Estandarización de Métodos y de Maquinas
Supervisión Funcional
Teoría de la Administración por Objetivos
Meter F. Drucker
Características de las Apo
Es el proceso por el cual los gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, Utilizan esos objetivos como guías para su actividad, Metas en conjunto, Interrelación entre los objetivos departamentales, Énfasis en la medición y en el control de resultados, etc.
Objetivos
Clases de Objetivos
Generales
Es un propósito que se va a cumplir para dar la solución del problema
Específicos
Son las actividades que de manera ordenada cumplen en el sentido lógico el general
Redacción de los Objetivos
COMO: Hace referencia a los métodos, procedimientos y herramientas que va a utilizar para el desarrollo del problema
PARA QUE: Hace referencia a los propósitos que se quiere alcanzar con el desarrollo del problema.
QUE: Hace referencia al tipo/clase de trabajo que se va a realizar para aportarle a la solución del problema identificado, iniciando con un verbo en infinitivo terminado en AR, ER IR
Funciones de los Objetivos
Presenta una situación futura, Justifica las actividades de la empresa, Evalúa las acciones y la eficacia de la organización y Comparar la productividad
Criterios de Selección de los objetivos
Buscar las actividades que tengan un mayor impacto sobre los resultados, El objetivo debe ser especifico, claro y se debe basarse en datos concretos, Enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona, Detallar en cada objetivo metas parciales, Usar lenguaje que sea comprensible para los gerentes, etc.
Características de los Objetivos
Medible
Razonable
Claro
Coherente
Teoría Clásica
1916 Henry Fayol
Se centro en plantear la estructura y las funciones para alcanzar la mayor eficiencia y lo divido en funciones básicas y propuso los principios generales para llevar a cabo esto
Funciones Básicas
Funciones Comerciales
Funciones Administrativas
Dirección
Coordinación
Organización
Control
Planeación
se divide en
Funciones Técnicas
Funciones de Seguridad
Funciones Contables
Funciones Financieras
Principios Generales
Son la División del trabajo, Autoridad y responsabilidad, Disciplina, Unidad de Mando, Unidad de dirección, Subordinación de dirección, Remuneración de personal, Centralización, Cadena escalar, Orden.
Modelo Burocratico de Organización
Max Webber en la década de 1940
Características de la Burocracia
Carácter racional y división del trabajo
Profesionalismo de los participantes
Especialización de los Administración
Completa previsión del funcionamiento
Competencia técnica y Meritocracia
Rutinas y procedimientos estandarizados
Jerarquía de la autoridad
Impersonalidad en las relaciones
Carácter legal de las normas y reglamentos
Carácter formal de las comunicaciones
Ventajas de la Burocracia
SON:
RACIONALIDAD
PRECISIÒN
RAPIDEZ
UNIVOCIDAD DE INTERPRETACIÒN
UNIFORMIDAD
CONTINUIDAD
Tipos de Sociedad
Sociedad Carismatica
Predomina características místicas, arbitrarias y de personalidad
esta no se hereda.
Sociedad Legal, Racional o Burocratica
Predomina normas impersonales y racionalidad en la selección de los medios y de los fines, como en las grandes empresas
y los actuales gobiernos.
Sociedad Tradicional
Predominan características patriarcales y patrimonialistas, como la familia, el clan, la sociedad medieval
Max weber partió delos tipos de sociedad para crear los tipos de autoridad.
Teoría del Comportamiento en la Administración
1934 - McGregor, Maslow, Herzberg y Likert
Marca la mas profunda influencia de las ciencias de la conducta en la Administración y Representa la aplicación de la Psicología Organizacional a la Administración.
Factores
Sociales (Amor)
Seguridad
Estima
Fisiológicas
Autorrealización
Estilos de Administración
Teoría X
Es la concepción tradicional de administración y se basa en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana
Las personas son indolentes y perezosas por naturaleza
No les gusta asumir responsabilidades y prefieren ser dirigidas y sentirse seguras en esa dependencia
Se resisten al cambio pues buscan su seguridad y pretenden no asumir riesgos en esa dependencia
Son Incapaces de autocontrol y autodisciplina
Teoría Y
Es la moderna concepción de administración y se basa en concepciones actuales sin preconceptos sobre la naturaleza humana
El trabajo es una fuente de satisfacción y recompensa
Las personas no son por naturaleza pasivas o resistentes a las necesidades de la empresa
Las personas tiene motivación y capacidad para asumir responsabilidades
La capacidad de alto grado de imaginación y de creatividad en la solución de problemas empresariales
Teoría de las Relaciones Humanas
1930 por Elton Mayo, el considero que las motivaciones de los trabajadores solo eran de un carácter por dinero y nada mas.
El experimento de Hawthorne Realizado en 1927 en la empresa Western Electric Company, ubicada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, siendo dirigido nuevamente por Elton May
Este experimento tenia como fin definir la relación entre el bienestar psicológico de las personas y su productividad.
Primera Fase
mediante la observación de un determinado grupo de trabajadores se buscaba saber que pasaba debido a las condiciones de iluminado en los distintos niveles de producción .
Segunda Fase
Se pretende observar que efecto tenia si se introducían períodos de descanso, refrigerios, reducción del horario de trabajo, etc. En el grupo que estaba siendo bajo observación
Tercera Fase
Se les realizan entrevistas dirigidas a los operarios con el fin de conocer su actitud y sus sentimientos con respecto a las tareas que desempeñaban normalmente pero con las nuevas cosas que se introdujeron.
Cuarta Fase
Se escogió un grupo de referencia de varios trabajadores, el cual estaba inspeccionado. Se lo ubica en un lugar que esta especialmente adecuado para que lleven a cabo su labor.
Conclusión
Se concluyo que el nivel productivo de un grupo empresarial depende de la integración social presente en el mismo y que la motivación económica no era un factor determinante del rendimiento laboral de cada uno de los trabajadores, sino que las motivaciones sociales y morales son las que influyen de una manera determinante en el desempeño laboral de cada trabajador, etc.
FASES DEL EXPERIMENTO