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Las 15 estrategias de la negociación
Agente de autoridad limitada
Los negociadores tienen poca o ninguna autoridad para hacer concesiones
No se debe empezar una negociación con alguien que carezca totalmente de autoridad.
Conducir uno sus propias negociaciones, se tiene autoridad total
Tomar decisiones rápidas sin hacer un uso apropiado del
tiempo.
Táctica comúnmente utilizada para ganar tiempo
No comprometerse para consultarlo con los superiores autorizados en dar mayores concesiones
Dinero en juego
Se debe cuidar en todo momento algún interés en
específico
La mayoría de estos intereses es el dinero
Negociaciones
se hacen con tanto cuidado
No perjudicar a la empresa
y beneficiar también al cliente
Práctica establecida
Se utiliza para convencer a otros de
hacer algo
Se infiere que es la mejor manera de hacer lo que se necesita
La migaja
Consiste en pedir algún detalle adicional de lo que se está comprando
Seguridad de la calidad
de sus servicios y productos
Perseverancia
Excelencia en la atención a clientes
Disciplina
El perrito
Dejar disfrutar a la contraparte del bien o servicio
que se le está ofreciendo
Se convenza de que el precio
que está pagando es razonable
Actuar y aceptar consecuencias
Se toma la decisión y el
siguiente paso es actuar
Aceptar tanto las ventajas como las consecuencias que
esta decisión traerá consigo
La salida oportuna
Puede incluir cierta decepción, postergar las cosas y fingir
Pretende hacer que el otro negociador crea que se ha dejado de pensar en el
asunto cuando en realidad no es así
Chico bueno- chico malo
Dos personas representan a una de las partes
Una de ellas se muestra intratable
La otra trata de granjearse la confianza del oponente
Uno establece la relación y el otro consigue el contrato
Alta y baja autoridad
Persona que por un momento toma una decisión, pero no
es muy fuerte para mantenerse en ella
Puede muy fácilmente cambiar de opinión
en cuestión de minutos.
Participación activa
Participando ambas partes activamente
Se crea una sinergia increíble con
un trabajo en equipo
Se da la solución ganar – ganar
Entender, sentir y encontrarse
Aplica la necesidad de hacerle sentir al vendedor o comprador
Necesidades y motivaciones propias para llevar a entender mejor
El aspaviento
Asombro o admiración que puede causar la negociación en el cliente por parte del negociador
Restricciones de presupuesto
No siempre bajar el presupuesto previo por ganar algún cliente
Negociador reacio
Estrategias coercitivas para lograr que la otra parte haga
concesiones
Las partes tienden a tomar posiciones extremas
Presionar por ellas
sin considerar los intereses de la otra parte.
La decisión
Depende al
100% el éxito o fracaso del negocio
Analizar los pros y los contras de tal toma de decisión, antes de tomarla
