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Conflictos en las organizaciones, Verónica Michelle Suárez Rosel …
Conflictos en las organizaciones
Podemos definir como conflictos organizacionales como una incapacidad que incluye disputas, desacuerdos o prejuicios.
Puede ser
Total o parcial
Real o percibida
De roles, metas, intensiones o intereses
De un individuo, un grupo o de servicios
Efectos de estos conflictos
Las emociones, el estrés y consecuencias negativas de todos los involucrados
Esto puede llevar a
conflictos destructivos o disfuncionales:
estos impiden el logro de las metas y disminuyen el desempeño de los miembros. Pueden generan hostilidad, e incluso violencia.
Si se hace feedback, entonces estos conflictos pueden tener efectos positivos como modo de aprendizaje y desarrollo. Para asi aprender de nuestros errores y prevenir estos y otros tipo de conflictos.
Causas de los conflictos
Factores relacionados con la estructura
o funcionamiento orgánico
Ejemplo, falta de comunicación, falta de remuneración, incompatibilidad de plazos de tiempo, prioridades, etc.
Factores asociados a los individuos y sus interrelaciones en la empresa
Tipos de conflictos
Hay 3 tipos
Conflicto vertical:
malentendidos entre empleados de diferentes niveles jerárquicos en la empresa
Conflicto horizontal:
problemas entre empleados del mismo nivel jerárquico
Conflicto entre mandos jerárquicos y mandos consejeros:
conflicto entre mandos jerárquicos y mandos del staff
Verónica Michelle Suárez Rosel
Educación para la paz H
Diseño Grafico
03/Nov/2021