Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Marketing Social para Donadores - Coggle Diagram
Marketing Social para Donadores
El control, la evaluación y el seguimiento
5 Fases
Fase 3: Donativo
Fase 4: Seguimiento
Fase 2: Acercamiento
Fase 5: Construir la relación
Fase 1: Pre-acercamiento
Evaluadas periódicamente
Observar el grado de cumplimiento
Detectar los principales problemas que se tienen que enfrentar
Ultimamente la integración del plan de acción con:
Medidas de evaluación
Medidas de seguimiento
Medidas de control
Beneciados por la donación a través de la Internet
definición de donadores
Intercambio entre el donador y la organización social
aportación en dinero
cumplimiento de las metas sociales propuestas en el plan táctico
Intercambio entre el donador y la comunidad
El donador espera ser testigo de la modificación de la conducta de la población objetivo
. El donador espera una manifestación de beneficio social producto de su aportación
decisión de dar
dar sin esperar nada a cambio
dar para recibir
Beneficio
viabilizar las donaciones a través de un documento
Intercambio entre la organización social y la comunidad
voluntad de modificar creencias
voluntad de modificar comportamiento de la población adoptante
voluntad de modificar ideas
Identificación del donador
persona moral
persona de preferencia
persona fisica
persona identificalbe
Estímulos del entorno
medidas fiscales que estimulen las donaciones
la situación económica del país que afecte de manera directa el monto
la frecuencia de las donaciones
lo mismo que el ambiente político y el legal
Estímulos de marketing
promocion
proceso
plaza
personal
precio
presentacion
producto
Proceso de decisión del donador
Fase de evaluación de alternativas
Toma de la decisión
La primera es el reconocimiento de la necesidad de ayudar
Conducta postadopción
Fase de búsqueda de información
Decisión del donador
el donador tiene libertad absoluta para elegir a la organización
se puede dar continuidad a los diversos programas sociales
cacterísticas del donador
variables sociales
variables personales
variables culturales
variables psicológicas
variables demográficas
Las tendencias de la participación de los donadores y el sector privado en los programas sociales
Cada vez existe mayor participación y preocupación en programas sociales
Los problemas sociales más comunes son:
Corrupción
Impunidad
Equidad en la formación educativa
Prestación de los servicios de salud en la nación
Contaminación del medio ambiente
Este crecimiento se debe en la masificación del problema social en casi todos los países en vías de desarrollo
Donadores
Proporcionan tiempo y recursos; en la medida de sus posibilidades
Para enfrentar los diversos problemas sociales que afectan el bienestar de la comunidad en general
Sector privado
Ven un mayor retorno de su inversión en:
Mejor clima laboral
Mejoran su imagen organizacional
Mayor participación del mercado
La forma para abordar a este sector en franco crecimiento es mediante la elaboración y presentación profesional de los planes de marketing social
clasificación de donadores
personas fisicas
personas morales
frecuencia de la donación
donador frecuente
donador regular
donador esporadico
Nivel de Implicación de los donadores
Mayor Inversión, Mayor implicación
Clasificación de donadores
Variables demograficas
Edad
Escolaridad
Estado Civil
Nivel de Ingresos
Religion
Variables Psicograficas
Estilo de personalidad
Motivacionales
Actitud
El proceso para abordar a los donadores
Se divide en las siguientes
Pre-acercamiento
Acercamiento
Donativos
Seguimiento
Relaciones duraderas
tipo de donacion
donacion en especie
dinero en donacion
segun el grado de implicacion
motivos e intereses de la donacion
emocional
emocional- racionalr
racional
racional-emocional
El documento de apoyo hacia los donadores.
El documento de apoyo hacia los donadores debe ser el plan estratégico de marketing social diseñado para el donador
En este deben resaltar los beneficios que se obtendrían si se decide apoyar al programa social, como el beneficio a la comunidad, a la población
adoptante objetivo y el que obtendría el donador.
Carta de compromiso
Resumen ejecutivo
Carta de Presentación
Resumen del plan de acción
Recibos o Constancias
El Plan de Acción
Es la incorporación resumida del programa táctico o programación a implementar en los documentos que se le entregará al donador
Para que pueda visualizar de manera rápida todas las acciones que se llevarán a efecto en la consecución del bienestar social en algún área.
Fases
Donativo
Seguimiento
Acercamiento
Construir la Relación
Pre-acercamiento
Tiempo Estimado
1 a 3 semanas
1 semana
1 a 4 semanas
1 a 6 semanas
Permanente
Tiempo Real
Resultados