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EL ENFOQUE DE STSTEMAS Y DE CONTINGENCIAS APLICADO AL PROCESO…
EL ENFOQUE DE STSTEMAS Y DE CONTINGENCIAS APLICADO AL PROCESO ADMINISTRATIVO
APORTES DE LATEORIA GENERAL DE SISTEMA
Sistema: Unidad completa y organizada, compuesta por dos o más partes interdependientes, componentes o subsistemas y delineada por límites identificables de suprasistema ambiental.
Holismo, sinergismo, organicismo y gestalt: La unidad no es sólo suma de las partes, el sistema sólo se puede explicar a sí mismo como totalidad.
Sistema abierto: Sistema que inter cambia información, energía o mate riales con su entorno. Los sistemas en general son relativamente abiertos o relativamente cerrados
EL ENFOQUE DE SISTEMAS Y LATEORIA DE LA ORGANIZACION
Chester Barnard fue uno de los primeros escritores que en la administración utilizó el enfoque de sistemas. Hebert Simon y sus colaboradores consideraban la organización como un sistema complejo de procesos de toma de decisiones
El sociólogo George Homans utiliza los conceptos de sistemas como la base para su investigación científica en grupos sociales
Hay tres elementos en un sistema social: las actividades, son las tareas que la gente desempeña; las interacciones, ocurren entre las personas en el desempeño de dichas tareas, y los sentimientos, que desarrollan entre las personas
MODELO GENERAL DE LA ORGANIZACION COMO SISTEMA
Las organizaciones son sistemas abiertos que se necesita gestionar cuidadosamente, satisfacer y equilibrar sus necesidades internas y adaptarse a las circunstancias cambiantes del entorno
Una organización recibe insumos de la sociedad como son: personas, materiales, dinero e información, ésta los transforma o procesa en salidas que son productos, servicios y recompensas para sus miembros
Un punto de vista integral de las organizaciones
ENTORNO DEL SISTEMA
El subsistema operativo.
El nivel estratégico.
El nivel coordinativo.
La tarea gerencia
PLANEACION
La planeación implica la elección de las tareas que deben ser ejecutadas para alcanzar las metas organizacionales.
El sistema de planeación consideraría los siguientes elementos (insumo, proceso y producto) para el sistema general de la organización.
Los responsables de la planeación buscan responder a las siguientes preguntas trascendentales:
¿En qué dirección debe estar desplazándose la organización?
¿En qué dirección está desplazándose actualmente la organización?
¿Deberá hacerse algo para cambiar esta dirección?
¿Continúa Ia organización en la dirección apropiada?
ORGANIZACIÓN
La organización puede concebirse como la asignación de las tareas desarrolladas durante la planeación de Subsistema de organización diversos individuos, grupos o de ambos dentro de la empresa.
El subsistema organización consideraría los siguientes elementos (insumo, proceso y producto) para el sistema general de la organización
Los responsables de la organización buscan dar respuestas a consideraciones relacionadas con la estructura
INFLUENCIA
La influencia es otra de las funciones básicas dentro del proceso administrativo.
Las situaciones de trabajo orientadas hacia el aspecto humano normalmente generan niveles más elevados de producción en el largo plazo.
Los responsables de la influencia y el control buscan dar respuestas a consideraciones relacionadas con el ejercicio del liderazgo, la motivación, el manejo de grupos y los procesos de comunicación
CONTROL
El control es la función administrativa a través de la cual los administradores: a) reúnen información que mide el desempeño reciente dentro de la organización. b) comparan el desempeño actual con los estándares preestablecidos de desempeño. c) Subsistema de Control a partir de esta comparación, determinan si la organización debe ser modificada para satisfacer los estándares preestablecidos
Los administra dores reúnen constantemente información, hacen sus comparaciones, y tratan de encontrar nuevas formas de mejorar la producción a través de modificaciones organizacionales
Los pasos fundamentales de la función de control consisten en medir el rendimiento, comparar el rendimiento medido con los estándares y tomar la medida correctiva
ENFOQUE DE CONTIGENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
Los conceptos de sistema nos proveen un modelo amplio Para entender a todas las organizaciones
Contingencia representa el punto de vista medio entre: El concepto de que los Principios de organización Y de administración son universales. El concepto de que cada organización es única Y que cada situación debe ser analizada separadamente.
Características de la organización orgánico -adaptativa 1. El entorno es relativamente cierto y turbulento. 2. Las metas son diversas Y cambiantes. La tecnología es compleja Y dinámica. Existen muchas actividades no rutinarias en las cuales creatividad e innovación son importantes. El proceso de toma de decisiones es heurístico. La coordinación y el control ocurren a través de juicios recíprocos. El sistema es menos jerarquizado y más flexible.