Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Komunikace s geriatrickým pacientem - Coggle Diagram
Komunikace s geriatrickým pacientem
Komunikace
Základní předpoklad fungování mezilidských vztahů a jeho přímým projeve
Zvláštní projev sociální komunikace probíhající v vzájemné interakci- Komunikace v ošetřovatelství
Důležitý je přímý zrakový kontakt
Role sestry
nezbytná efektivní komunikace s geriatrickým pacientem
Každodenní ošetřovatelská praxe vyžaduje od sestry i schopnost komunikovat
Dostatečná profesionální způsobilost a kvalitní přípravu komunikovat
Dodržovat mlčenlivost a etický kodex
Stáří
Změny základních psychických funkcí 1. orientačně- -informativní, regulační, adaptační
Fyziologické stárnutí- postupný úbytek sil jak
fyzických, tak psychických. Stárnutí podléhá i lidské vědomí
mentální svěžest
až do vysokého věku, jiní ji ztratí již dávno předtím
Fyzické a duševní kvality jedince po Fyzické a duševní kvality jedince
stáří je zatíženo vysokou nemocností,polymorbiditou, polypragmazií a zhoršováním fyzické
polymorbiditou, polypragmazií a zhoršováním fyzické
Neverbální komunikace
tvoří velkou část sociální
interakce a vzájemného dorozumívání
v rozhovorech prostřednictvím slov
získáváme jen 7 % informací
Řeč těla
Mimika – řeč svalů a tváře
pocity, city, životní postoje, názory, myšlení a způsob života dané osoby. Starý člověk
má svůj život „vepsán“ ve tváři
mimické svaly více než tisíc různých
výrazů tváře
Proxemika – tělesná vzdálenost mezi lidmi při
komunikaci.
osobní zóna (vzdálenost 46–120 cm)
společenská zóna (120–360 cm)
Intimní zóna- haptické, dotykové projevy (pohlazení
ruky či tváře, podání ruky
Veřejná zóna- více než 360 cm- komunikace s několika pacienty současně
Haptika
dotykový kontakt
nejběžnější podání ruky
zvyšování pacientovy důvěry
položení ruky na ramen
pohlazení po ruce, tváři
Prosturika
řeč fyzických postojů, polohy, držení těla a končetin
Poloha pacienta, držení těla, charakter pohybů a jejich vzájemné polohy
. Posturologie se zabývá sezením u stolu
Gestikulace
spontánní pohyb části těla
(nejčastěji ruky) během řeči
signalizuje své požitky, emoce, myšlenky,
postoje
tělesná konstituce, barva kůže, hmotnost, účes
a barva vlasů, ruce a úprava nehtů. Důležitý je i oděv,
jeho barva, čistota a charakte
Verbální komunikace
dorozumívání pomocí slov
Nepoužívat odborné výrazy, cizí slova, latinskou terminologii, zdravotnický slang
Při nedoslýchavosti- pomalejší řeč, zřetelná artikulace, častější opakování, ptát se jestli pacient všemu rozumí
nespěchat a dát dostatek času na odpovědi
Respektovat citovou labilitu klienta
Zapojovat i příbuzné pacienta
Evropské charty pacientů seniorů pro oblasti komunikace
Principy, které by mohly zkvalitnit spolupráci mezi pracovníky a seniory
Senior má být brán jako partner a podílet se na své péči
Členové zdravotnickému týmu mu musejí naslouchat
Mít možnost nechat se zastupovat, kdyby nemohl
Mít dostatek pomůcek, pro ulehčení komunikace
Mít informace o svém zdravotním stavu, možnost nahlížet do záznamů
Být informován o možnosti léčby a jejich rizik
Jeho stížnosti byly řádně šetřeny
Obdržet podrobné informace o dostupnosti zdravotnických a sociálních službách
měl dostatek informací a vysvětlení v případech pro další rozhodnutí