Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Els/Les Clients/es - Coggle Diagram
Els/Les Clients/es
És qualsevol persona que compra un producte o demanda un servei és imprescindible
El comportament dels consumidors/es i els factors que influeixen en procés de compra.
SERVEI AL CLIENT/A*
El conjunt d'activitats interrelacionades que ofereix un subministrador/a obtingui el producte o servei en el moment, lloc adequats i assegurar un ús correcte del mateix.
- Quins serveis s'oferiran.
- Quin nivell de serveis es vol oferir.
- Quina es la millor manera d'oferir els serveis.
-
-
-
MOTIVACIÓ
- La força que impulsa a l'acció.
-
-
-
-
-
-