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CAPÍTULO 22: PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME, GRÁFICAS EJEMPLARES -…
CAPÍTULO 22: PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME
Razones del por qué es importante el informe y presentación de investigación
Son productos tangibles del esfuerzo de la investigación.
Las decisiones administrativas están guiadas por el informe y su presentación.
El contacto de gerentes de marketing con el proyecto se limita al informe escrito y presentación oral.
4.La decisión administrativa dependerá en mucho de la utilidad percibida del informe y su presentación.
PROCESO DE PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME
Interpretación de resultados del análisis
Enfoque de la investigación
Diseño de investigación
Realización del trabajo de campo
FORMATO DEL INFORME
Resumen Ejecutivo
Conclusiones
Interpretación de los resultados estadísticos
Recomendaciones
Tomar decisiones viables, prácticas y factibles para la administración.
Principales hallazgos
Definición del Problema
Antecedentes del problema
Planteamiento del problema
Enfoque del Problema
Analiza la aproximación general adoptada para abordar el problema.
Diseño de la Investigación
Recolección de datos de fuentes primarias
Técnicas de escalamiento
Recolección de datos de fuentes secundarias
Desarrollo del cuestionario y pretest
Necesidades de información
Técnicas de muestreo
Tipo de diseño de investigación
Trabajos de campo
Análisis de los datos
Metodología
Resultados
Limitaciones y advertencias
Conclusiones y Recomendaciones
Adendas
Resultados estadísticos
Listas
Conclusiones y formas
Describir limitaciones de tiempo. presupuesto y otras restricciones dadas en la investigación
Organización lógica y coherente de los resultados
Componentes del problema de Investigación de Mercados
Necesidades de información identificadas
Plan de análisis de datos
REDACCIÓN Y APARIENCIA DEL INFORME
El informe debe ser breve y omitir cualquier cuestión innecesaria.
Debe estar orientado a lectores específicos y tener una apariencia decente.
Evitar jergas técnicas.
Debe reforzarse con tablas, gráficas, fotografías, mapas y otros medios visuales.
PRINCIPIOS "DIGALES" Y "SIDI"
Principios Dígales
Dígales lo que les vaya decir
Dígales
Dígales lo que les dijo
Principios "Sidi"
Hágalo simple y directo.
GRÁFICAS EJEMPLARES
Pictograma
Gráfica circular o pastel
Gráfica de barras
Gráfica lineal
Histograma