Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Üzleti környezet és stratégia - Coggle Diagram
Üzleti környezet és stratégia
Bevezetés
„A vállalat jövőjének átgondolására késztető jelek érkezhetnek a környezetből, de felbukkanhatnak a falakon belül is. Pillanatnyi nehézség vagy végzetes hatás
A külső környezet állandó figyelése, értenie kell a szervezet szűkebb és tágabb környezetét, a meghatározó tényezőit, a kirajzolódó trendeket és igazodnia kell hozzá, a környezeti feltételek hirtelen meg is változhatnak (az úszónak is tisztába kell lennie erőnlétével és tudásával)
A menedzsment számára is nélkülözhetetlen a szervezet belső erőforrásainak, kompetenciáinak, „egészségi állapotának” ismerete.
A szervezet környezete:
Mikrokörnyezet
Beszállítók
szervezetek melyek erőforrásokat biztosítanak (menedzselni kell őket)
Stratégiai partnerek
kettő vagy több vállalt együttműködése (erőforrások, technológia miatt)
Vásárlók
akik pénzt áldoznak a termékekért, szolgáltatásokért (egyének, szervezetek)
különbség köztük (India nincs marhahús)
Szabályozók
működés ellenőrzésé, jogszabályokkal való befolyásolása
érdekcsoportok, hatóságok
Versenytársak
ugyanazon erőforrásokért versenyeznek (fogyasztó, piac, munkaerő, technológia)
Belső környezet
Tulajdonosok, menedzsment, alkalmazottak, szervezeti kultúra, fizikai környezet
belső erőforrások,, erősségek és gyengeségek
Makrokörnyezet (hatással vannak egymára)
Gazdasági
életszínvonal, infláció, munkanélküliség, trendek és válságok
pl: 2008 as gazdasági válság (McDonalds magas munkanélküliség miatt olcsó munkaerő és az olcsó termékek miatt forgalom
Politkkai, jogi
jogiszabályok, szabályozás, stabilitás (oda fektetettnek be ahol stabil a környezet/ állam)
Társadalmi, kulturális
szokások, értékrend, demográfiai jellemzők, milyen termékek szolgálatatások jelentenek értéket
pl: egészségtelen étkezés => egyén felelőssége, majd 2008 után vállalatok, állam (McDonalds egészéges étele, összetevők)
Nemzetközi
globalizáció, tőke, tudás és a munkaerő gyors áramlása
munkákák kiszervezése => olcsó munkaerő (Kelet)
Természeti
természet nyújtotta erőforrások (2 szeresét adja, mint mi a földnek), kitetettek vagyunk a környezetnek, meghatározó mivel egyre kevesebb az erő forrás
klíma változás, hulladék, ivóvíz hiány
Technológiai
változások, milyen erőforrásokból tudunk termékeket/ szolgáltatásokat előállítani
Környezetek
Belső környezet
szervezeten belül van és hatással van a tervezésre, szervezésre, vezetésre, irányításra
Külső környezet (szervezet határai kívül van)
Makrokörnyezet
általános környezet, trendek, hatással vannak a mikrokörnyezetre, a szervezet hatása a makrokörnyezetre korlátozott
Mikrokörnyezet
közvetlen környezet, piacim jelenlét meghatározása, hatással van a szervezetre de az is tud hatni rá
Stakeholderek
A modern vállalatnak olyan környezetben kell sikeresen működnie, amelyben nagyon sok, egymástól sokszor alapvetően eltérő, sajátos érdekrendszerrel bíró társadalmi csoport, szervezet vagy éppen egyén támaszt különböző igényeket a vállalati működéssel kapcsolatban.
érintett minden olyan csoport vagy egyén, aki
befolyásolhatja a szervezet célmegvalósítását vagy érintve van abban
minden vállalat az érintettek széles köre felé tartozik felelősséggel, érintetti-térkép (mozgástér kijelölése)
Kétféle csoportosítás
piaci - nem piaci érintettek (csoportok és a vállalat közti kapcsolat)
paci
szállítók, tulajdonosok, fogyasztók
szerződés
nem piaci
érdekvédő csoportok, környezetvédő csoportok, média
belső és külső érintettek (a vállalat mint szervezet határvonala)
belső
tulajdonosok, alkalmazottak
külső
menedzsment számára más-más koordinációs mechanizmusok állnak rendelkezésre a csoportosításnál
Stakeholder elemzés
Második lépés
Másodlagos stakeholderek azonosítása
NGO-k, helyi közösségek, versenytársak, kormányok
közvetett érdekeltség a vállalattal, de őket is érinti a vállalat tevékenysége
Harmadik lépés
a stratégai döntés, hogyan befolyásolja az érintetteket
Első lépés
elsődleges stakeholderek azonosítása
közvetlen kapcsolat a vállalattal, közvetlenül tudják befolyásolni a vállalat tevékenységét
vevők, alkalmazottak, szállítók, tulajdonosok
a csoport bevonása a választásba, nagyobb egyetértést eredményez
SWOT elemzés
Erősségek - gyengeségek
lehet a szervezet területén (menedzsment folyamatok, irányítás, tervezés), működési folyamatokban (termelés), pénzügyek területén (pénzügyi tervezet)
Megkülönböztető kompetenciák
fenntartható versenyelőny, kompetenciák azonosítása (kevesen rendelkeznek), ezek kihasználása
másolható e? akkor nem ha:
egyedi történelmi helyzet
üzleti titkok
szervezeti kultúrában
gyengeség (szakértelem, képességek, kompetenciák hiánya nem rudja követni a stratégiát)
Erősségek
megkülönböztető kompetenciák, elkötelezett fogyasztók, élenjáró technológia
Gyengeségek
kompetenciák hiánya, hiányzó pénzügyi erőforrások, lemaradás a fejlesztésben
Lehetőségek - veszélyek
jelen és jövőbeni kihívások
Lehetőségek
magasabb szervezeti teljesítményt tesznek lehetővé
új vásárlók, új piacok, gazdaság élénkülése
Veszélyek
azonnali vagy jövőbeni fenyegetést jelentenek a
szervezeti teljesítményre.
bármelyik környezetei tényezőkhöz kapcsolódhat (elérhető energia, technológia változás)
gazdasági visszaesés, kedvezőtlen demográfiai változatok, változó igények
SWOT elemzés egyrészt tehát jó a jelenlegi és jövőbeni helyzet értékelésére, másrészt használható lehetséges alternatív stratégiák kialakítására. TOWS mátrix adhat hozzá keretet.
Stratégia
definíciók
stratégia
a menedzsment válasza a környezet nyújtotta lehetőségekre, kihívásokra és fenyegetésekre, összhangban a szervezet erőforrásaival és képességeivel
stratégialkotás
koncepcióalkotás, részletes szabályozás, vízióalkotás, megismerés, tanulás folyamata
stratégiai gondolkozás fejlődése
Stratégai tervezés
problémaforrás:
stratégiai tervezés és a környezethez való gyors alkalmazkodás ütközik, nem elég a jövő megtervezése hanem a szervezet résztvevőit kell a megvalósításra ösztönözni
új gondolkozás, vezetők és kutatók és tanácsadók együttműködése=> stratégia tervezés, stratégialkotás, top menedzsment feladata (fő stratégia irányvonalak) top down és formális
Hosszú távú tervezés
problémaforrás:
vállalati környezet módosulása, versenytársak akciói
pénzügyi alapok, korábbi tervek meghosszabbítása
kiindulása a értékesítés növekedés, termelési előirányzatok, erőforrások és allokáció meghatározása
Stratégia menedzsment
nagy hangsúlyt kap a megvalósításra való felkészülés, a végrehajtás
feltételrendszerének és módozatainak kidolgozása
stratégialkotás folyamata, 5véves terv helyett egész éves gondolkozás
bárhonnan származhat a stratégia: interaktív, minden szervezeni szinten
Pénzügyi tervezés
költségvetés, rövidtávú (ált. 1 év)
problémaforrás:
ellentmondás a rövid (nyereség) és a hosszú távú érdekek (stabil fejlődés) között
Rugalmasság, pro aktivitás
változó környezet rugalmasságot, pro aktivitást kíván a szervezetektől => nincs fenntartható versenyelőny
stratégiák közötti gyors váltás (hosszú távú elkötelezettség, bölcs gondoskodás az erőforrásokról, tanuló szervezetk)
Tanuló szervezetek
olyan közösség ahol az egyének törekednek a képességeik kiterjesztésére, új gondolkodásmódok támogatása, kollektív elképzelések, közös tanulás elsajátítása
Stratégia menedzsment ábra
menedzseri döntések és tevékenységek rendszere (üzleti környezet vizsgálata)
ábra
információ gyűjtés, stratégia tervek kidolgozása, stratégia megvalósítása, értékelés és ellenőrzés
Előnyök
világos, egyértelmű jövőkép
proaktív cselevés gyorsan