Servicio al cliente: Desarrollar las expectativas de los clientes, superarlas. Incrementar los posibles clientes, globalizándonos. En ocasiones cambiar el diseño de la empresa para aumentar las ganancias. Existen distintas necesidades que se tienen que cubrir, saber que ofrece la competencia. Toda empresa se rige por: Su cultura organizacional
La misión
La visión
El valor generadoEl liderazgo es algo que todos podemos desarrollar pero hay personas que nacieron para ser lideres y mover a la gente hacia el camino del éxito.
Teniendo una visión clara sobre lo que realiza
Actúa
Escucha las necesidades de las personas
Refleja sus valores y los de la empresa.
